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冰
山
模
型
素质冰山理论
素质冰山理论
知识
技能
社会角
色
自我概
念
个性
动机
某某中央平台能力素质模型包含核心能
力、通用能力及专业能力三个层次
2 1
核心能力：基于某某中央
通用能力：有关基本素质、人 平台核心价值观：是
际关系、领导以及分析思 某某中央平台每一位
考方面的能力。这些能力 2 通用能力 员工都必须具备的能
适用于多个角色，但重要 Shared 力
程度和精通程度有所不同 Capabilities • 客户导向
• 精诚协作
• 积极进取
• 立足创新
1 核心能力
Core • 求真务实
Attributes
• 正直诚信
3
专业能力：独特的能力指某
个特定角色和工作所需要
i 能力类型 3 专业能力 的特殊的技能，通常情况
下，独特的能力大多是针
Profession
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