助理人力资源管理师培训教材.ppt

招聘配置+绩效管理+薪酬管理;成人学习与儿童学习不同;我们的办法;考点分布（基础知识）;考点分布（专业能力）;招聘、绩效与薪酬在人力资源管理实践中的位置;第二章 招聘与配置;[K]组织招聘有哪些渠道？ [K]内部招聘的优点和缺点有哪些？ [K]外部招聘的优点和缺点有哪些？ ;2007.5;[K]选择内部或外部招募的原则？;[S]选择招聘渠道的步骤 [S]参加招聘会有哪些程序？ [S]内部招募有哪些主要方法？ ;2007.5;招聘渠道;[S]外部招募有哪些主要方法？ [S]校园招聘应注意哪些问题？ ;2007.5; 网络招聘的优点包括( )。(A)成本较低 (B)选择余地大，涉及范围广(C)方便快捷 (D)不受地点和时间的限制(E)成功率高;[S]参加招聘会时应注意哪些问题？ [K]笔试的类型和适用范围？ [K]笔试有哪些优点和缺点？ ;[S]筛选简历有哪些基本方法 ？ [S]如何筛选申请表？ [S]笔试方法在现实中如何应用？;[K]什么是面试？ [K]面试中了解什么？（面试内容） [K]面试的目标是什么？ ;[S]面试的基本程序有哪些 ？ [S]如何安排面试环境？ [S]面试有哪些方法？ ;[S]面试提问有哪些来源 ？ [S]面试提问中有哪些类型？ [S]面试提问的技巧 ;2007.5;2007.5;[S]面试中应当注意的问题 [K]除了面试，还有哪些其他选拔方法？ [K]能力测验有哪些？ ;[K]情境模拟测验的优点和缺点 [S] 常用的情境模拟测验有哪些？ [S]公文筐测验有哪些步骤？ [S]LGD有哪些步骤？ ;2007.5;2008.5试题;推荐答案;[K]选拔中采用心理测验法应注意的环节 [S]进行选拔决策时，应综合考虑哪些因素？ [S]人员录用时主要有哪些策略？ ;[K]录用决策时应注意的问题 [S]招聘评估主要包括哪些方面？ [S]招聘成本包括哪些内容？ ;2007.5;[S]招聘中的成本效益分析主要有哪些指标？ [S]招聘收益成本比是什么意思？ [S]招聘中数量评估的主要指标包括哪些？ ;;[K]招聘评估中的信度指标有哪些？ [K]招聘评估中的效度指标有哪些 ？ ;[S]招募环节评估中有哪些指标？ [S]甄选环节评估中有哪些指标？ [S]录用环节评估的指标有哪些？ ;[S]怎样评估面试方法？ [S]怎样评估LGD？ ;[K]人员配置中应当遵循哪些基本原理？ [K]什么是企业劳动分工？ [K]企业为什么需要劳动分工？ ;[K]企业劳动分工有哪些形式？ [K] 企业劳动分工有哪些原则？ ;[K]什么是企业劳动协作？有哪些类型？ [K] 企业内部劳动协作的基本要求有哪些？ ;[K]什么时候需要组建一个作业组来完成任务？ [K]如何做好工作组管理？ [K] 如何进行工作场所组织？ ;[K]什么样的工作场所才是合格的 ？ [S] 如何改进劳动分工过细的状况？ [S] 员工配置的基本方法有几种？ ;[S] 什么是员工任务指派中的匈牙利法？ [S] 现场管理中的“5S”指的是什么？ [S] 要想优化劳动环境需从哪些方面着手？ ;符合5S活动标准的工作现场;大学宿舍的5S活动;每周一次，6S检查;2007.5 ;[K] 单班制和多班制的优点和缺点？ [K] 设计灵活的工作时间有什么好处？ [K] 轮班组织应当注意哪些问题？ ;[K] 如何解决夜班疲劳和效率降低的问题？ [S] 工作轮班有哪些具体形式？ [S]多班制有哪些具体形式？;2007.5;第四章 绩效管理;[K]组织绩效管理系统包括那两个部分？ [K]绩效管理程序设计由哪两部分组成？ [K]绩效管理总流程设计可分为几个阶段？;2007.5;2007.5;2008.5试题;目标设计;[S]为了进行绩效管理，要作哪些准备？ [S]哪些人可以成为考评者？ [S]如何确定考评者？;2008.5试题;[S]如果需要对考评者进行培训，你打算培训什么内容？ [S]确定考评方法的时候需要考虑哪些因素？ [S]安排绩效考评时一般要注意哪些问题？ [S]在企业内部推进绩效管理的基本策略是？;2008.5试题;[S]考评对象的上司（级）在绩效管理制度实施阶段应当做什么？ [S]组织在绩效管理实施阶段应当如何有效收集绩效信息？ ;[S]在绩效考评阶段，人力资源部门和考评者需要注意哪些方面？ [S]哪些原因会造成考评误差？ ;[S] 人力资源部门如何通过制度建设来保证绩效考评的公正性？ [S]主管应当如何正确地进行绩效反馈？ ;[S]评估结束后，你会怎样对绩效管理进行总结？ [S]绩效面谈有哪些作用？（与下一问题类似）;2008.5试题;[S]你认为管理者在绩效面谈中应当注意哪些技巧（基本原则）？ ;[S]如何将绩效考评的结果在组织中应用？或 如何利用绩效考评的结果对组织绩效进