第二章_管理信息系统的理论基础.pdf

管理信息系统的理论基础 本章主要内容本章主要内容  第一节 信息理论  第二节第二节 系统理论系统理论  第三节 管理理论 应掌握知识点： 理解理解信息与数据的区别信息与数据的区别、、信息的基本性质信息的基本性质、、系统系统 的分类、管理的概念、性质、主要管理科学家 的论点的论点、、理解掌握管理信息系统对当代管理的理解掌握管理信息系统对当代管理的 影响。 22.11信息理论信息理论 一、数据与信息的区别 数据数据 数据是一组表示数量、行动和目标的非随 机的机的可鉴别的符号可鉴别的符号。 它可以是字母它可以是字母、数字或其他符号数字或其他符号，也可以可以 是图像声音或味道。 22.11信息理论信息理论  信息信息  信息是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除 对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制。 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产 生影响，它对接收者的决策具有价值。 同同一个数据个数据，不同的人不同的人可能对它作不同的处能对它作不同的处理，获获 得信息的价值也就不同。  将数据转变为信息的过程称为处理 存储存储 转换处理转换处理 （（运用运用 数据 知识采集、组织 信息 和处理数据） 22.11信息理论信息理论  信息与数据的不同 信息信息是从是从数据数据中经过加工得到的有用的数据中经过加工得到的有用的数据。 数据只是数据，不反应任何内容 有一个字条，上面写着“1982年11月18 日” 22.11信息理论信息理论 管理级 信息+决策规则 →→管理决策管理决策 汇总数据 执行级 信息+决策规则 →执行人员决策 业务数据 22.11信息理论信息理论  信息基本属性信息基本属性 （1）  事实性  事实是信息的中心价值事实是信息的中心价值  维护信息事实性——真实性、准确性、精确性和客观性  等级性等级性 来源 寿命 精度 加工 保密 方法 要求 外外 长长 低低 不固定不固定 高高 战略 级 战术级战术级 作业级 内内 短短 高高 固定固定 低低 22.11信息理论信息理论  信息基本属性（2 ）  可压缩性可压缩性  信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢