第四章 工作设计与工作研究.pdf

运营管理 第四章 工作设 第四章 工作设 计 计 与工作研究 与工作研究 揭阳职业技术学院 经管系 1 运营管理 第四章 工作设计与工作研 第四章 工作设计与工作研 究 究 第一节 工作研究 一、工作研究概述 二、工作研究的内容与任务 三、工作研究的步骤 第二节 工作设计 一、工作设计概述 二、工作设计的行为理论 三、团队工作方式 第三节 工作测量 一、时间研究 2 二 工作测量方法 运营管理 第四节 劳动定额 一、劳动定额的概念和基本形式 二、劳动定额的作用 三、劳动工时消耗分类和时间定额的构成 四、制定劳动定额的考虑因素 第五节 劳动定员 一、定员工作的作用及范围 二、劳动定员的要求 三、劳动定员方法 3 运营管理 第一节 工作研究 Taylor Taylor Gilbreth 搬运实验与 Gilbreth 搬运实验与 一、工作研究概念 砌墙实验与 劳动定额 砌墙实验与 劳动定额 动作经济性原则 经典的工作研究 动作经济性原则 经典的工作研究 工作研究 是指运用系统分析的方法 时间研究 动作研究 时间研究 动作研究 把工作中不合理、不经济和混乱的因 素排除掉，寻求更好、更经济和更容 作业测定 方法研究 易的工作方法，以提高系统的生产 (Work Measurement) （Method Study)