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如何建立市场信息渠道 目录： 1 信息技术在保险业的应用 1 信息技术在保险业的应用 2 三大渠道助力保险业信息技术升级 2 三大渠道助力保险业信息技术升级 3 销售员如何更好运用信息渠道 3 销售员如何更好运用信息渠道 凡是能扩展人的信息功能的技术，都是信息技 术。可以说，这就是信息技术的基本定义。 它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现 获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显 示信息、分配信息等的相关技术。 营销渠道的主要功能是将产品（服务）分销 给消费者。在这一过程中，需要各方的共同 努力，完成产品的一系列价值创造的活动， 形成产品的形式效用、所有权效用、时间效 用和地点效用。 保险业的信息战：得客户和渠道信息者得天下 众所周知，目前保险业市场竞争力空前巨大，大到一个 国家，小到一个城市，可以说有人类居住的地方就有开 展业务的保险公司。中国的保险业可谓是刚刚起步，未 来二十年将是中国保险业的辉煌时代。面临着通信的强 大便利和电脑技术的应用，可以说“信息战”才是各家保 险公司没有硝烟的战场。 • 俗话说“求人不如求己”，各家保险公司的信息技术应用可谓是各有千 秋。目前业内公认操作系统先进的有平安保险公司、太平洋保险公 司以及泰康人寿保险公司。正是因为来自公司的上层管理者认识到 了现在是信息技术时代，所以着手建立专业的IT队伍，可以说为公 司的发展起到了决定性的作用。值得一提的是，泰康人寿较平安以 及其他保险公司起步相对要晚，但是其发展速度在业内却是首屈一 指，以连续13年无一笔呆坏帐、投资回报率连续7年行业领先，造就 了泰康人寿在保险业的神话。正是因为泰康人寿重视了信息技术的 应用，通过有效的营销渠道掌握市场动态，了解客户需求，建立优 秀的企业文化，形成了一套完整的销售体系，真正实现了“更好的服 务于社会，服务于大众，一张保单保全家” 。 • 根据国家财政部、证监会、审计署、银监会、 保监会2009年6月联合发布的《企业内部控制 基本规范》，其总则中提出“企业应当运用信息 技术加强内部控制，建立与经营管理相适应的 信息系统，促进内部控制流程与信息系统的有 机结合，实现对业务和事项的自动控制，减少 或消除人为操纵因素” 。 • 此规范将于2009年7月1 日起在上市公司范 围内率先实施。这与中国保监会引领信息化发 展的工作方针是一致的，为保险业建立健全内 控机制提供了权威科学的操作指南。 • 市场宣传是每一个行业必不可少的工作环节，其重要性 已经得到所有企业经营者的认同。 • 从传播学角度来看，企业宣传就是企业信息的传播，传 播渠道则是众多传播因素中最为重要的一环。 • 随着媒体传播渠道日益多元化，人们接受保险信息的渠 道也随之多元化，保险公司根据不同类型客户的信息获 取方式的差异，运用全方位的媒体传播渠道，为所有客 户构建了一个“360度” 的立体视传播视野，这其中就包 括了电视渠道、网络、户外媒体、报纸以及保险行业所 特有的保险人员渠道等。 • 当前城市居民获取保险知识及信息的主要通路分为五 类，包括“亲戚朋友同事”、“保险营销人员”、“保险宣传 资料”、“报纸杂志”和“ 电视广播” • 正是因为信息技术在市场的巨大作用，所以 各家公司更是把如何能够获得第一手市场资 料，如何进行技术改进，如何建立更好的操 作系统提到了最有待解决的问题当中。泰康 人寿董事长陈东升先生曾说过：“不断的模仿 就是创新” 。泰康要走发展创新的道路，所以 在市场信息技术渠道的建立上有着独到之 处。不是每个事物都可以模仿，关键要看你 有没有模仿来的实力。 • 我国保险行业市场日趋庞大，行业发展也日 渐迅速，无论是保险业的内部结构还是外部 环境都发生了巨大的变化，但在保险实践中 同样也出现了许多新情况、新问题。同时， 伴随着信息技术的不断完善和信息化进程的 不断深入，越来越多的行业机构经历了信息 技术的洗礼，实现了信息化的产业革新。作 为新世纪第三产业核心之