盖洛普：办公用房客户需求研究.pdf

办公用房客户需求研究 办公用房客户需求研究 二零零七年九月 盖洛普咨询有限公司 THEGALLUPORGANIZATION THEGALLUPORGANIZATION 目录 目录  研究背景与方法…………………………………………………………3  研究内容…………………………………………………………………4  重要结论摘要……………………………………………………………5  当前办公用房基本条件…………………………………………………11  办公用房购买与租赁决策………………………………………………19  对当前办公用房的满意度………………………………………………25  对办公用房的要求和期望 ……………………………………………...32  当前办公用房需求意向…………………………………………………39  对金融街的认知和看法…………………………………………………42 THEGALLUPORGANIZATION THEGALLUPORGANIZATION 2 研究背景和方法 研究背景和方法  研究背景：本次研究旨在帮助北京金融街控股股份有限公司收集在华主要 国际金融机构和著名跨国企业名单，了解各企业背景、办公条件及办公用 房购买/租赁决策方面的信息，为金融街控股公司制定全年销售计划、完善 物业服务等提供科学的参考依据。  研究方法：采用企业面访的方式对52家在北京地区建有办事处的国际金融 机构（包括33家银行、15家保险公司和4家证券公司）和30家著名跨国企业 进行了访问。具体访问对象为各企业负责购买/租赁办公用房的参与决策者。 调查时间为2007年4月9 日至2007年5月22 日。  质量监控：从培训到数据录入，盖洛普执行严格的质量监控程序。访员培 训、试访、陪访。问卷初审、二审、复核开放题编码20%以上复查。数据 采用双录入方式，并进行逻辑查错，数据录入准确率达到100%。 THEGALLUPORGANIZATION THEGALLUPORGANIZATION 3 研究内容 研究内容 主要研究内容 办公条件现 租赁/购买决策 对办公用房的 对金融街的 办公条件现 租赁/购买决策 对办公用房的 对金融街的 状及满意度 需求和期望 认知和看法 状及满意度 需求和期望 认知和看法 目 对 基 决 对 未 …. 目 对 基 决 对 未 前 当 本