成功的产品经理.docVIP

PAGE PAGE 5 ◇ 产品经理是企业以产品为导向的龙头，是从职能导向向客户导向转变的关键岗位； ◇ 企业流程化运作的关键是建立产品经理和项目经理为首的跨部门运作机制； ◇ 产品经理的职责是实现从及时获取客户需求到客户需求持续满足的整个范畴； ◇ 产品经理的5件大事：产品需求管理、产品规划、产品开发、产品上市、产品运营  随着企业业务规模的增长，产品类型的日渐丰富，业务形态也呈现多样化趋势。以前，仅仅依靠公司最高层（总经理、CEO、总裁）承担业务经营的责任越来越让企业感到力不从心，所以让更多的人参与到公司业务经营活动的管理中来成为企业的必然选择。产品经理制度就是确保企业宏观决策方向正确，日常管理与执行到位的有效手段。 但是，企业在导入产品管理制度的过程中，通常面临如下困惑与问题： ◇ 对产品的理解认识混乱，纠结于“什么是产品，什么是市场，什么是业务”，也就纠结于“何谓市场导向，何谓产品导向”等问题； ◇ 产品经理到底如何定位，是负责“前端”，还是“后端”； ◇ 产品经理与项目经理的职责如何区分； ◇ 产品经理如何才能有效协同各种专业资源； ◇ 产品经理制能发挥作用在组织、流程与考核制度上应如何设计； ◇ 如何进行市场分析与产品规划； ◇ 如何有效获取、分析和管理需求； ◇ 产品规划团队与产品开发团队如何互动； ◇ 产品经理的基本素质模型和培养方式； ● 课程大纲 1.1 了解端到端的产品管理 ◇ 理解生命周期 ◇ 产品生命周期、产品全生命周期、项目生命周期、技术生命周期等 ◇ 我们为客户提供什么：产品 Vs. 产品包 ◇ 产品全生命周期：产品定义、产品开发、产品推广 ◇ 端到端到产品管理：Idea到Cash直到No More Cash的整个过程 ◇ 业界最佳产品管理模式：PACE、IPD ◇ IPD的框架 ◇ 四大流程、四大组织 ◇ 产品定义——市场管理与产品规划 ◇ 产品开发——产品开发流程 ◇ 技术开发——产品平台与技术开发 ◇ 产品管理模式、产品线运作模式 ◇ 产品规划及其组织 ◇ 产品开发及其组织 ◇ 产品推广及其组织 ◇ 技术规划及其组织 ◇ 技术开发及其组织 ◇ 研发管理体系的组织模式 ◇ 分层分级、全员参与、目标导向、团队合作 ◇ 决策者 ◇ 日常管理者：产品经理 Vs. 项目经理 ◇ 执行者 ◇ 领域专业 ◇ 监控者 ◇ 与公司组织架构的关系 ◇ 学员研讨——CTO的烦恼 ◇ 目的：通过真实案例，让学员帮助某企业CTO解决该企业存在的问题，并映射自己所在公司在产品研发管理上的问题。 ◇ 产品管理框架 ◇ 产品管理的1个核心 ◇ 产品管理的2个关键 ◇ 产品管理的3种模式 ◇ 产品管理的4个流程 ◇ 产品管理的5个阶段 ◇ 产品管理的6类活动 ◇ 当前国内企业产品经理制度存在的不足 ◇ 产品经理 Vs. 项目经理 ◇ 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介 1.2 产品规划——做正确的事 ◇ 市场管理方面通常存在的典型问题分析 ◇ 市场管理流程和产品开发流程之间的关系 ◇ 市场管理流程： ◇ 如何正确地理解市场 ◇ PEST ◇ 竞争五力模型 ◇ SWOT ◇ 演示：《市场地图》 ◇ …… ◇ 市场细分 ◇ 市场细分的原因分析 ◇ 市场细分“七步成诗” ◇ 市场细分方法 ◇ 演示：《细分市场简介》 ◇ 产品的组合分析 ◇ SPAN ◇ FAN ◇ 产品组合分析的业务定位 ◇ 安索夫矩阵 ◇ 产品路标规划的方法和流程 ◇ 演示：《路标规划的生成过程》 ◇ 演示：《路标规划的评审要素表》 ◇ 业务计划书 ◇ 演示：《业务计划书模板》（含Word及PPT格式） ◇ 市场需求管理流程： ◇ 市场需求管理流程的简介 ◇ KANO模型 ◇ 收集需求的方法 ◇ 演示：《需求说明书》 ◇ 需求收集制度 ◇ 用户访谈：抽象之梯法 ◇ 客户陈述－需求描述 ◇ 需求整理：亲和图法 ◇ 客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法 1.3 产品开发——用正确的方法做事 ◇ 产品开发过程 ◇ 项目立项、项目任务书发布 ◇ 组建项目团队 ◇ 需求分析阶段 ◇ 技术方案阶段 ◇ 开发阶段 ◇ 测试验证阶段 ◇ 上市阶段 ◇ 产品开发计划与控制 ◇ 跨部门协同 ◇ 阶段决策评审 ◇ 概念阶段决策评审 ◇ 计划阶段决策评审 ◇ 上市决策评审 ◇ 开发阶段技术评审 ◇ 需求评审 ◇ 技术方案评审 ◇ 转试产评审（样机评审） ◇ 转量产评审（定型评审） ◇ 技术难点的管理：前期投入的技术预研 ◇ 开发