人力资源：员工激励原理与实践.pdf

员工激励原理与实践 •第一节激励与绩效 •第一节激励与绩效 •第二节激励理论(需要与激励的主要特点) •第二节激励理论(需要与激励的主要特点) •第三节应用 •第三节应用 一、激励与绩效 • 什么是激励? • 为什么要激励? • 怎样激励? • 什么是激励? • Motivate (enconrage;impel ) • 是指激发人的行为的心理过程。 • 就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作 环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助 信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成 员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目 标的系统活动。 激励原理 行为周期 激励原理 需求 激 需求 动机 行为 满足 励 新的需求 二激励理论 • 你发现自己身上的宝贵资源吗? • 每人都有 • 不用钱买 心理资源 • 很容易实施 • 受人欢迎 • • 讨论: • 员工发明一种新的生产操作方法,如何奖 励? 活学活用 心理资源激励技巧 • :领导亲自到办公室奖励 • 照片 • 命名 • 合影 • 介绍他人知道 • 吃饭 • 工作报告 • 做客 • 公开表扬 • 送书 • 休假 • 参加活动 • 胸卡 • 贺卡 • • 同行研讨会 • 呈列表扬信 行为强化法奖励与惩罚 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这 种行为就会减弱或消失。 • 正确的批评 • 正确的表扬 • 1、批评不是宣泄 • 1、有效表扬的心理气氛 • 2、找出错在谁 • 渴望成功 • 3、了解真相 • 渴望伟大 • 4、清楚告知错误 • 立志 • 5、控制情绪 • 不怕不悔 • 6、为下属分担责任 • 2、对象有真正的先进性 • 7、自尊 • 3、时效性 • 8、方法指导 • 4、表扬内容多样化 • 9、宽容