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小额贷款业务流程与实践 胡 岚 2010年10月29 日 目 录 第一部分：小额信贷业务介绍 第二部分：小额贷款机构的管理与内控构架 第三部分：小额贷款经营中面临的主要风险 第四部分：小额信贷流程与技术运用 第一部分 小额信贷业务介绍 小额贷款定义 针对特殊的金融市场层面提供对应的金融服务 – 贷款服务 针对特殊的金融市场层面提供对应的金融服务 – 贷款服务 针对这个层面标准客户的特殊性使用特殊的风险分析技术 针对这个层面标准客户的特殊性使用特殊的风险分析技术 以个人或家庭为核心的生意 以个人或家庭为核心的生意 不全面的会计信息 不全面的会计信息 特殊的沟通需求 特殊的沟通需求 针对这个市场全新的理念，流程与管理模式 针对这个市场全新的理念，流程与管理模式 “小额、短期、急需、分散、抵押担保难” 的特性 “小额、短期、急需、分散、抵押担保难” 的特性 小额信贷的国际发展 世界上的小额信贷原是一种扶贫性质的贷款品 世界上的小额信贷原是一种扶贫性质的贷款品 种。但是，随着孟加拉乡村银行开展的小额信贷 种。但是，随着孟加拉乡村银行开展的小额信贷 在穷人中成功运作的鼓舞，探索商业可持续的小 在穷人中成功运作的鼓舞，探索商业可持续的小 额信贷业务，逐步引起中小银行的兴趣。世界上 额信贷业务，逐步引起中小银行的兴趣。世界上 出现了以小额信贷为主营业务的哈萨克斯坦银行 出现了以小额信贷为主营业务的哈萨克斯坦银行 、蒙古哈斯银行、印尼人民银行等成功典范，也 、蒙古哈斯银行、印尼人民银行等成功典范，也 出现了因开展小额信贷而从一家小额贷款公司成 出现了因开展小额信贷而从一家小额贷款公司成 功转型为正规银行的玻利维亚阳光银行、墨西哥 功转型为正规银行的玻利维亚阳光银行、墨西哥 坎坡塔莫斯银行 坎坡塔莫斯银行 小额信贷的国际发展 国际认可的小额贷款机构： 国际认可的小额贷款机构： Grameen SKS Bankco BRI MiBanco Grameen SKS Bankco BRI MiBanco 国家： 孟加拉 印度 智利 印尼 秘鲁 国家： 孟加拉 印度 智利 印尼 秘鲁 贷款户数： 640万 240万 21万 350万 29万 贷款户数： 640万 240万 21万 350万 29万 人均借款： 700元 0.1万 2.7万 0.7万 1.2万 人均借款： 700元 0.1万 2.7万 0.7万 1.2万 贷款余额： 45亿 24亿 57亿 245亿 35亿 贷款余额： 45亿 24亿 57亿 245亿 35亿 小额信贷的国际发展 国际认可的小额贷款机构： 国际认可的小额贷款机构： Grameen SKS Bankco BRI MiBanco Grameen SKS Bankco BRI MiBanco 国家： 孟加拉 印度 智利 印尼 秘鲁 国家：