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营销中心半年工作表态发言与营销主管竞聘演讲稿合集.docx
营销中心半年工作表态发言与营销主管竞聘演讲稿合集
营销中心半年工作表态发言
用心工作稳步发展携手编织和谐共赢产业链创新思维拓宽视野努力开创营销工作 新局面
尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表:上半年,安宁营销中心业绩不斐,但与 公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年,我们将在总结经验的基础上,认清 形势求发展,转变观念创一流。以创新为抓手,管理为动力,品质提升为基础,服务 为保障,紧紧依靠团队自强不息,勇于拼搏的精神,克服竞争白热化、队伍一般化的 困难,实施“坚持四个不动摇”的经营举措,全面提升综合经营素质,大大增强核心 竞争力,确保全年各项目标任务的顺利完成。一坚持以业务发展为先导不动摇。针对 三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼 宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞 争现状,冷眼看市场,立足于关系、服务、应用等方面的优势,扬长辟短、沉着应 对,各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用,发挥员工队伍力 量,不失时机的强力拓展。二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制,坚持以人 为本的管理理念,做到“知人善用,适才适岗”,从员工态度、能力出发,采取嘉 奖、鼓励、培训、引导及考核的方式,调动员工积极性。实施员工关怀工程,造就
“三感”员工,充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力,使员工的智慧成为企业发 展的源泉和动力。创新经营机制,一是继续统一和完善营销派单流程,深入推广营销 派单制度,实施“以点带面,以面带片”以优秀社区拉动一般社区,发挥鲍鱼效应, 实现整体发展。以社区带动营业厅,在营业厅尝试推广营销派单制,在悦铃、来显、 96x类增值业务的营销方法上再争突破。
二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系,就竞争与发展等问题达成共识,共结 价值链,在竞争中求合作,在合作中谋效益。三坚持话务量经营是核心不动摇。针对 异网ip时长,继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化, 话务量流失敏感化,话务量经营科学化。四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措 施降低服务投诉:
一是要大化小,小化了。严格规范投诉处理流程,明确第一责任人,做到防患于 未然。
二是要重回访,勤回访。对于重复投诉,社区经理必须上门回访,对于一些突出 的越级投诉,中心领导亲自上门回访。
三是要常沟通,会沟通。通过与客户热忱沟通,取得客户的谅解,通过内部有效 沟通,形成协同作战的有力防线。
总之,用心工作发挥龙头作用,打响服务品牌,实现文化营销、友情营销、技术 营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神,捕捉市场 信息,抓住商机,在服务上下文章,在清欠上下苦功,在经营上下大力气,发挥大局 应有作用,确保完成全年各项目标任务。
营销主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,首先应 感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!同时借此感谢和我一起工作的各位 兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如 何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到 锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又 一个大的转折点。
我20**年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司, 看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的 企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心 灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人 生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的 兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为 其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹 展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作 风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹 们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中 的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服 务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种 程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使 用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积
极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用 移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。
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