《生产与运作管理》第八章 项目管理.pdf

第八章 项目管理 引例 引例 Fantasy Product公司是一个高质量的家用小型器械制 造商，目前的生产线包括电熨斗、小型手动真空吸尘器和许 多厨房用具如烤面包机、搅拌机、咖啡壶等。该公司有强大 的研发部门不断研究改进现有产品，开发新产品。 现在，研发部门正在研究一种新型厨房用具，用它冰冻 食品能够象微波护加热食品一祥快。当然使用的技术完全不 同。这项产品暂时命名为Big Chill，初始价格125美元，因 此目标市场定向为高收人群体。根据价格来看，它有希望成 为一个利润可观的项目。研发部工程人员现在已经有了一 个满意的工作模型，在生产与营销人员的共同努力下，这项 产品有望在圣诞节前的采购季节及时备好。产品推出的目标 日期定在24周以后。 公司营销副总裁Sloan最近得到可靠消息，某个竞争者 也正在开发类似产品，而且他们也打算在差不多同一时间推 出。另外，她的消息来源还指出，竞争者计划以99美元的价 格销售，希望吸引中高收入和高收人群体。Sloan在她的几 名有关Big Chill的关键营销人员帮助下决定，为了竞争须 降低售价，降到与竞争者的差距在10美元以内。在这个价格 水平上仍然能够盈利，尽管没有最初期望的利润那么大。 同时，也在考虑能否加快产品推出的时间，在速度上击 败竞争对手。如果可能，Sloan希望提前6周完成，这样就把 产品推出期提前到了18周以后。这样，在初期阶段，就能以 125美元的价格出售，等到竞争者的产品实际面市之时，再 将售价调低到109美元。由于市场研究预测显示前6周的销量 可以达到每周2000件，如果提前推出计划能够顺利实施的 话，就有机会为公司带来可观的利润。另外，领先进人市场 会为公司带来一定的声誉，有助于提高市场份额。 各项活动及赶工成本如下。 问题：提前推出产品的计划能否实现，是否具有更好的方案？ 本章主要内容 本章主要内容 项目管理概述 网络计划 项目的优化 要求重点掌握 要求重点掌握 项目的含义 网络计划 项目的优化方法 第一节 概论 一、项目的含义 奥林匹克运动会，Microsoft定期开发新软件，飞机场的建设，1997年 发行的Titantic，…，他们都是项目：独特的、一次性的运作，在有限的时 间范围那完成一系列目标。 二、项目的性质 1、多元性，由多个组织构成； 2、集合性，项目把具备不同知识和技能的人员集中到一起； 3 、周期性； 4、计划性； 5、项目实施与项目产物保全和扩展一般由不同的群体完成。 三、项目管理中的关键决策 1、决定执行哪些项目； 2、选择项目经理； 3 、选择项目小组； 4、计划、设计项目； 5、管理控制项目资源； 6、决定项目是否及何时结束； 四、项目生命周期任务 1、项目概念的形成；2、可行性分析；3、计划；4、实施； 5、中止。 五、用甘特图进行计划和过程安排 甘特图是对简单项目进行计划和排程的一种常用工具，利用它可 方便地对比计划与实际进度，利于监控，但它无法说明活动之间的相 互关系。 例子： 自项目开始时计算的周数 活动 开始 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 确定新店址 面试应聘者 雇佣和培训员工 选择定购办公家具 安装电话 接收家具并安装 迁入/开张