生产与运作管理 第二章 企业战略和运作策略.pdf

生产与运作管理 Production and OperationsOperations ManagementManagement 主讲教师主讲教师：：陆曈曈陆曈曈 工商管理教研组 第二章第二章 企业战略和运作策略企业战略和运作策略企业战略和运作策略企业战略和运作策略 本章主要内容本章主要内容 一、现代企业所处的环境现代企业所处的环境 二、企业战略和战略管理 三、生产运作策略 一、现代企业所处的环境现代企业所处的环境 1 现代企业在产品竞争方面的特点 22 经济全球化经济全球化 3 技术进步加速 4 基于时间的竞争 55 环境问题日益突出环境问题日益突出 11 现代企业在产品竞争方面的特点现代企业在产品竞争方面的特点 •产品生命周期明显缩短 ••产品品种日益增多产品品种日益增多 •产品成本结构发生了变化 –直接劳动成本 –间接劳动成本和原材料间接劳动成本和原材料、、外购件成本外购件成本 •产品交货期缩短 22 经济全球化经济全球化 • 交通和通讯使地域和文化差距缩短，“地球村” • 企业在全球范围寻求市场和资源企业在全球范围寻求市场和资源 –时装设计商布莱斯：羊毛是澳大利亚的，设计在意 大利大利，图样传真到香港图样传真到香港，生产在大陆生产在大陆，空运到纽约空运到纽约， 分销给各百货公司 –书籍：用美国的软件写作，用加拿大的纸张，韩国 的油墨，德国的印刷机，销售到世界各地 • 中国大陆正在成为世界制造工厂 22 经济全球化经济全球化 （（续续）） 2004:38万多职工 •强强联合强强联合，跨越国界寻找合伙人跨越国界寻找合伙人 收入1923亿美元 –戴姆勒—奔驰与克莱斯勒公司的合并 –福特与日产共同设计小型汽车 T，，松下松下，，苹果苹果、、摩托罗拉摩托罗拉，，菲利普和索尼菲利普和索尼 –AT 联合为下一代计算机技术创立2个通讯标准—— “通用魔术”计划 •全球公司 –沃尔玛从墨西哥沃尔玛从墨西哥、、加拿大向阿根廷加拿大向阿根廷、、巴西巴西、、印印 尼和中国发展，要为全世界提供低价商品 33 技术进步加速技术进步加速 •任何任何可行的新点子行的新点子几天内就被模仿内就被模仿，电子电子 行业专利难以保护 •信息技术翻天覆地的变化 –因特网因特网，，全球网全球网，，电子邮件以电子邮件以光速光速传递信息传递信息 –光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒钟 66个兆位元个兆位元，，拿实际事物比喻拿实际事物比喻，，表示表示一份地方报份地方报 纸的内容，累计出版1800年之后，只要一秒钟 就传递完毕。 –时间单位由天变成分秒，全日全时工作 先进制造技术的发展 • Advanced manufacturing technology，AMT • 硬件：CAM是AMT的硬件核心，NC、CNC…… • 软件：CAD,CAE,CAPP,MRP,MRPⅡ,ERP • AMT的系统集成 –加工中心或制造单元（ manufacturing center） –柔性制造系统（flexible manufacturing system， FMS） –计算机集成制造系统（Computer integrated manufacturingmanufacturing systemsystem，CIMSCIMS）） 44 基于时间的竞争基于时间的竞争 • 新技术的快速扩散使产品生命周期大大缩短，进 入市场的速度几乎成为唯一的竞争优势来源 • 电话发明后经过75年，全球使用者才达到5000万 人；移动电话与电视只经过12年，因特网仅