生产与运作管理　第二章 运作战略.pdf

生产与运作管理 Production Operation Management The School of Management HUST 第二章 运作战略 2.1 运作战略的含义 2.2 运作战略的制定 2.3 生产过程设计 2.4 零件移动方式 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 2.1 运作战略的含义 全球竞争环境的变化  市场竞争国际化  全球制造  高技术的应用  制造资源短缺  生态平衡与环境保护 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 运作战略的含义 1.运作战略 远景 运作战略是指企业在其 规划 经营战略的总体规划下， 企业战略 决定如何通过运作活动来 达到企业的整体经营目标 职能战略 的谋划。 企业经营战略是全局性 财务 营销 生产 战略 战略 战略 的战略，而运作战略是职 能战略。关系如右图所示： 图2 －1：企业战略结构系统 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 2. 运作战略的主要内容  产品或服务的选择－对象决策。  厂址（连锁店、仓储、配送中心）选择－ 生产运作网络及布局决策。从价值链增值的观点出 发，以供应链管理为重点来确定生产 运作系统  产品、服务－流程矩阵 生产类型和流程决 策  物流系统规划与布置－（实物/服务）过程组织决 策 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 2.2 运作战略的制定 价值链分析 企业在制定运作战略时首先要构造自己的价值链，指企业从创建到投产 经营所敬礼的一系列环节和活动。迈克尔.波特的企业价值链如图所示： 企业基础设施 人 力 资 源 管 理 企业 动 活 助 辅 技 术 开 发 采 购 毛利 来料储运 加工装配 成品储运 营销 服务 基 本 活 动 价值链上游环节 价值链下游环节 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 制定企业战略的影响因素 运作战略的制定，实质上就是协调企业所拥有的资源和企 业希望达到绩效目标之间的关系。运作资源要素与时间绩 效目标之间的协调是一个非常复杂的过程。