如何寻找及开发CRM客户.pdf

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如何寻找及开发CRM客户 如何寻找及开发CRM客户 制作:任我行CRM 网站: 寻找潜在的客户 CRM寻找及开发客户六步 1 CRM新客户的筛选 2 寻找潜在新客户的方法 3 挖掘老客户的方法 4 潜在客户的资料管理 潜在客户的跟进 5 潜在客户开发监视 6 一. CRM新客户的筛选 开发新顾客(最终用户)是开发、深耕市场的重要手段, 开发新顾客(最终用户)是开发、深耕市场的重要手段, 是销售人员的一项重要日常工作。怎样才能正确、有效地开发新顾客呢?按照通常的经验, 是销售人员的一项重要日常工作。怎样才能正确、有效地开发新顾客呢?按照通常的经验, 在开发新顾客的过程中,可以参考下面的“MAN”原则: 在开发新顾客的过程中,可以参考下面的“MAN”原则: M: A: N: MONEY,代 AUTHORITY NEED,代 表“金 ,代表“购 表“需 钱” 。所选 买决定 求” 。该对 择的对象 权” 。该对 象有这方 必须有一 象对购买行 面(产 定的购买 为有决定、 品、服 能力。 建议或反对 务)的需 的权力。 求 一. CRM新客户的筛选 购买能力 购买决定权 需 求 M (有) A N (大) (有) m (无) n (无) a (无) 一. CRM新客户的筛选 m+A+N 可以接触 M+a+N 可以接触,

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