网路霸凌之反思.PDF

諮商心聞報 【第289期】 　 網路霸凌之反思 諮商輔導中心 　陳怡靜老師 　撰寫提供 幾天前，有位女明星/部落客自殺，家屬召開記者會除了表達悲 慟，也說明透過就醫、陪伴她面對網路霸凌已有好一段時間，卻仍無 法挽回她的生命。年輕的生命就這樣消逝，讓人相當感傷，我很難想 像是怎麼樣的「網路霸凌」，可以讓一個人用這麼堅決的方式結束自 己的生命，想必是生命很難承受之重。 我想起了前陣子與朋友登山發生的山難救援事件，雖然最後我們 全員平安，但是網路上的過程報導與事實不符合、報導過程涉入太多 情緒字眼的描述，輕易地引發網路上一連串的批評，當我們覺得被誤 解、受委屈，嘗試與報導者連繫，他卻要我們「噤聲」，讓一切自然 落幕，否則網路鄉民攻擊將越演越烈。對此我們憤恨不平，滿腹委屈 只能吞入腹內，這種網路言論的壓迫力量實在難以消化。 那陣子，我反覆地看著這些傷人的言論，無法為力，十分挫敗與 無助，最後只好選擇遠離網路，但卻一直思考著 「網路言論」，好像 人們透過網路便利，自由揮灑心中所想，確實帶來可以獲得很多資訊 與激盪思考交流，但卻也有一群人藉由躲在網路的匿名性裡，大肆表 達想法，透過批評發洩情緒，卻無須負任何的責任，以為這是發「正 義之聲」，但其實是行「霸凌」之實。 「霸凌」為一種長期性有意圖的負面行為，並且多伴隨著不對等 的權力關係，使得被欺凌者難以反抗( Olweus, 1995)。通常這些行為 具有惡意、貶抑、威脅……等意涵，更是一種權力與態度的議題，並 以語言文字、肢體動作來呈現。 這種也常在媒體新聞事件中可以看見，只要有人犯錯或者與社會 主流所認定不同之價值或行為，通常引發的批評言論是排山倒海而 來。但，誰不犯錯，誰又能完美的令人無法挑剔，誰又能與我們認同 的都如此相同；批評總是容易的，發洩情緒也總是暢快的，但在我們 這麼做的同時，是否曾思考自己的意圖與行為是否具有「惡意、貶 抑、威脅……等意涵」？我們所做的，我們所示範的處理方式，是否 真的能幫助這個社會變得更好、更加正義，這值得我們靜心深思。 最後，想起了馬丁路德說的「最終，我們記得的不是我們敵人的話 語，而是我們朋友的沉默。」這也讓我反思，我是否曾支持受欺凌者 或阻止過這些可能的霸凌事件，還是有意無意的也忽視這些事件的存 在。我還在思考…… 參考資料：中小學網路素養與認知.tw/Read.aspx?PostID=1821 　 　 各學院院心理師，歡迎各位老師指教 人社學院、建設學院 吳祖揚心理師(2262) 資電學院、經營管理學院 黃毓萍心理師 (2264) 理學院、工學院 陳怡靜心理師 (2265) 金融學院、商學院 林德真心理師(2269) 諮商輔導中心主任 王釋逸（2263）