赢得客户信任.pdf

信任就是商机信任就是商机信任就是商机信任就是商机 •• 当你走在马路上当你走在马路上，有人向你推销安利产有人向你推销安利产 品，你的第一反应是什么？ • 没有信任就不可能做生意 • 一位朋友最近开始做安利位朋友最近开始做安利，打电话来约打电话来约 你你吃饭饭，你的第你的第一反应是什么反应是什么？ • 有了信任就有生意 赢得客户信任赢得客户信任赢得客户信任赢得客户信任  我们经常购置衣食住行方面我们经常购置衣食住行方面 的物品和服务的物品和服务  我们每个人都是采购员我们每个人都是采购员  你经常光顾的商店你经常光顾的商店你经常光顾的商店你经常光顾的商店、、饭店饭店饭店饭店、、 酒店、旅行社有什么吸引你酒店、旅行社有什么吸引你 的地方？的地方？  这些商家如何赢得了你的信这些商家如何赢得了你的信这些商家如何赢得了你的信这些商家如何赢得了你的信 任？任？ MOMOXX 中中中中国国楼宇自控有楼宇自控有楼宇自控有楼宇自控有限公司限公司 赢得客户信赢得客户信赢得客户信赢得客户信任任 销售实战训练营销售实战训练营 老张老张老张老张 ((张立成张立成张立成张立成)) 信任带动商机的良性循环 信任信任信任信任 体验产品体验产品体验产品体验产品 购买产购买产购买产购买产品品 再次购买再次购买 体验产品体验产品 信任加深信任加深信任加深信任加深 MOXMOX如何赢得客户信任如何赢得客户信任如何赢得客户信任如何赢得客户信任 在行业内持续上升 的美誉的美誉((良好口碑良好口碑)) 公司员工(尤其是销 产品的优势：产品的优势： 售和技术支持) 赢 品质、设计、服品质、设计、服 得客户信任 务务务务、、价格价格价格价格、品、品牌牌牌牌 销售工作的辛苦与回报销售工作的辛苦与回报销售工作的辛苦与回报销售工作的辛苦与回报  销售工作激发人的全部潜能销售工作激发人的全部潜能  销售工作磨练人的坚强品格销售工作磨练人的坚强品格销售工作磨练人的坚强品格销售工作磨练人的坚强品格  销售工作通向职业经理人最销售工作通向职业经理人最 高峰高峰高峰高峰--总总总总经理经理  恭喜大家选择了这份艰辛与恭喜大家选择了这份艰辛与恭喜大家选择了这份艰辛与恭喜大家选择了这份艰辛与 机遇并存的职业！机遇并存的职业！  让我们共同努力让我们共同努力让我们共同努力让我们共同努力 ！！！！ 销售的美好体验销售的美好体验销售的美好体验销售的美好体验：：跟客户谈跟客户谈跟客户谈跟客户谈 ““恋爱恋爱恋爱恋爱””  从给客户打陌生电话开始从给客户打陌生电话开始从给客户打陌生电话开始从给客户打陌生电话开始  到初次见面到初次见面  介绍产品介绍产品介绍产品介绍产品  多轮谈判多轮谈判多轮谈判多轮谈判  初次成交初次成交  再次成交再次成交  与客户变成朋友与客户变成朋友与客户变成朋友与客户变成朋友  客户推荐新客户客户推荐新客户