中粮国际（北京）有限公司经销商运作手册（2010版）.pdf

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2019-02-01 发布于山东
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中粮国际（北京）有限公司经销商运作手册（2010 版）中粮国际（北京）有限公司 2010 年 4 月内部资料不得外传 1 说明该手册适用于中粮国际（北京）有限公司（下简称：中粮米业）经销渠道。所有提及到的运作方法与最新的政策是相一致的, 它包括： 1. 信用条款 2. 无退货政策 3. 现金处理政策 4. 销售目标和区域门店覆盖目标 5. 无竞品操作原则 6. 资源匹配本手册将印制成单行本发至各分公司。本手册要求各分公司严格执行。欢迎提出任何有关于该手册的意见和要求。内部资料不得外传 2 目录说明2 第一部分经销商合作伙伴关系4 第 1 章经销商加盟条件4 第 2 章合作原则4 第 3 章政策支持8 （一）终端门店分类8 （二）终端建设要求8 （三）终端运作支持9 （四）市场推广支持9 （五）人力资源及培训9 （六）返利政策10 第二部分经销商管理10 第 4 章区域划分10 第 5 章经销商管理10 （一）经销商级别划分10 （二）经销商的管理11 （三）经销商考核13 （四）经销商变更14 第三部分经销商服务15 第 6 章补损和退换货制度15 （一）补损和退换货范围15 （二）补损和退换货流程15 （三）退换货管理规定15 第 7 章服务承诺16 第 8 章多层次拜访与对应服务16 第四部分销售人员职责与标准17 第 9 章任务和重点17 第 10 章分公司管理队伍18 第 11 章地区经理19 第 12 章业务代表19 附件21 内部资料不得外传 3 第一部分经销商合作伙伴关系第 1 章经销商加盟条件（一）资金雄厚，现金流稳定：A 级城市年营业额 1000万以上；B 级城市年营业额 500 万以上；C 级城市年营业额 200 万以上；D 级城市年营业额 100 万以上。（二）A、B、C 级城市经销商必须具有独立法人资格，D级城市原则也要求具有独立法人资格的，但根据实际情况可适当放宽条件；（三）有强烈的配合意愿和事业进取心，商业信誉良好；（四）优先选择经营大米类、调味品类客户。经销至少一个以上名牌产品，在当地拥有完善的销售渠道和网络；（五）拥有相对完整的业务团队和较强的业务执行能力；（六）拥有与网络大小相匹配的仓储和配送能力，D 级城市至少有配送汽车 1台以上，C 级城市至少有配送汽车 2 台以上，B 级城市3台以上，A 级城市 4 台以上；（七）网络覆盖能