第四章 项目运作管理.pdf

第四章 项目运作管理 第一节第一节 定量项目运作管理定量项目运作管理 第一节第一节 定量项目运作管理定量项目运作管理 第二节第二节 第二节第二节 一、一、定量项目运作程序定量项目运作程序 一一、、定量项目运作程序定量项目运作程序 （一（一））项目管理流程图项目管理流程图 （（一一））项目管理流程图项目管理流程图 客 户 客户经理 财务 项目经理 数据处理 访问员督导 访问督导 编码 录入 质控督导 抽样 复核 二审 94 （二）项目运作流程项目运作流程 项目运作流程项目运作流程 项目立项 问卷设计及试访 确认问卷并印刷 （问卷确认五天之内出电脑报告格式） 项目内部培训 项目前准备 （可开始抽样） 访问员培训、模拟、试访及试访总结 正式访问一审 回收问卷、复核 问卷二审 （抄开放题答案，准备确认编码表，并准备电脑报告程序） 编 码 数据录入 报告初稿 报告初稿修正 最终报告 95 （三（三））项目前期准备项目前期准备 （（三三））项目前期准备项目前期准备 1.1. 客户要求客户要求