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第二章信息资源过程管理
• 2.1 信息采集
• 2.2 信息组织加工
• 2.3 信息存储与检索
• 2.4 信息服务
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2.1 信息采集
– 信息采集正是根据用户的特定需求或管理工
作规划的需要,用科学方法收集、检索和获
取特定信息的活动过程。
• 2.1.1 采集的任务
– 信息采集的任务是根据信息服务的需要,有
计划的广泛搜集一定数量的相关的信息。
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• 2.1.2 采集的原则
– 1.针对性
• 首先要弄清楚机构服务对象的范围及其对信息的
需求和利用状况
• 其次要弄清楚他们所需要的信息的分布状况
• 最后弄清楚通过什么渠道、何时能提取获得这些
信息
– 2.系统性
– 3.预见性
– 4.科学性
– 5.计划性
– 6.及时性
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• 2.1.3 采集的对象
• 从便于对信息进行收集的角度将信息源划分为记
录型、智力型、实物型和零次型。
– 1.记录型信息源
• 包括由传统介质和各种现代介质记录和存贮的知
识信息。记录型信息源的特点是传播信息系统,
便于保存,便于积累,便于利用,也便于收集。
– 2.实物型信息源
• 由实物携带和存贮的知识信息。实物信息源直观
生动,含有丰富的信息,易于理解和吸收。
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– 3.智力型信息源
• 主要表现为人脑存储未编码的知识信息。由于人
的活动懈怠,难以记录和保存,甚至无法言传。
– 4.零次信息源
• 指各种渠道中由人的口头传播的信息。零次信息
具有直接性、及时性、新颖性、随机性、非存贮
性等典型特征。
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