第五章 人力资源培训与开发.pdf

Human Resource Management 第五章 人力资源培训与开发人力资源培训与开发 2010-12-21 1 教学目标： 了解培训与开发的含义及意义; 理解培训与开发的学习原则； 熟悉员工培训的流程； 掌握培训需求分析的方法掌握培训需求分析的方法; 掌握人力资源开发的方法。 教学重点： 人力资源培训需求分析; 员工培训与开发的方法。 教学难点： 员工培训的流程分析与方案设计 2010-12-21 2 第一节 概述 第二节 人力资源培训系统流程 第三节 人力资源培训的方法 第四节 人力资源开发 2010-12-21 3 人力资源开发与管理是一门人力资源开发与管理是一门人力资源开发与管理是一门人力资源开发与管理是一门 使人才充分发挥作用的科学！使人才充分发挥作用的科学！使人才充分发挥作用的科学！使人才充分发挥作用的科学！ 2010-12-21 4 案例：海尔的培训 海尔集团创立于1984年，19年来持 续稳定发展，已成为在海内外享有较高美 誉的大型国际化企业集团。2003年，海尔 海海 全球营业额实现全球营业额实现806806亿元亿元年，海尔海尔 尔 蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1 月31 日，世界五大品牌价值评估机构之一 的世界品牌实验室编制的《世界最具影响 力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯 一入选，排在第95位。 2010-12-21 5 内部培训 对人才的重视是海尔成功的关键因素，为充 教师师资 分实施全员培训工作，海尔建立了完善的培训软 网络 环境对所有可以授课的人员进行教师资定，持证 上岗建立内部培训管理员网络、市场链索酬索赔 机制和培训工作考核机制。 可随时调 以青岛海洋大学海尔经贸学院为依托，与国 用的外部用的外部 内外内外2020余家大专院校余家大专院校、咨询机构及国际知名企咨询机构及国际知名企 师资队伍 业近百名专家建立外部培训网络 利用案例 在引入国内外先进教学和管理经验同时，将 进行员工 海尔先进的管理经验编写成案例库，成为海尔 培训 内部员工培训的案例，达到了资源共享。 2010-12-21 6 培训实践 海尔集团除重视“即时”培训外，更重视 中心 对员工的“脱产”培训。在海尔的每个单位， 几乎都有一个小型的培训实践中心，员工可以 在此完成诸多在生产线上工作。 海尔大学拥有各类教室12间，可同时容纳 500人学习，有多媒体语音室、可供远程培训的 海 计算机等。 尔 海尔国际培训中心第一期工程2000年底已 大 投入使用，该中心拟与国际知名的教育管理机 构合作，举办系统的综合素质培训与国际学术