社会调查研究方法第六章问卷法.pdf

第六章 问卷法 §1 问卷法及其特点 §2 问卷的类型与结构 §3 问卷设计的原则与步骤 §4 问题及答案的设计 §1 问卷法及其特点 一、问卷法的定义： 问卷法则是运用统一设计的问卷向被 调查者了解情况，征询意见的资料收集方 法。 问卷，是社会调查中用来收集资料的 一种工具。它的形式是一份精心设计好的 问题表格，它的用途在于测量人们的行 为、态度和特征。 二、问卷法的特点： 1.优点： ①省时、省钱、省力。 ②所得到的资料便于定量处理和分 析。 ③可以避免主观偏见，减少误差。 ④具有很好的匿名性。 2.缺点： ①要求回答者有一定的文化水平。 ②问卷的回收率往往难以保证。 ③资料的质量难以保证。 §2 问卷的类型与结构 一、问卷（questionnaire ）的主要类型： 个别发送法 自填问卷法 集中填答法 问 邮寄填答法 卷 当面访问法 访问问卷法 问卷 电话访问法 一、自填问卷法 (一) 个别发送法 (二) 集中填答法 ——将被调查者集中起来统一作答。 （三）邮寄填答法 优点： 1.节约费用； 2. 匿名性好；（尤其适于敏感问题） 3.不受时间和空间的限制。 缺点： 1.难以抽样； 2.控制性差； 3.回收率难以保证。 二、访问问卷法 （一）当面访问法 优点： 1.回答率高 2.资料质量较好（可追问提醒，指导作答） 3.适用范围广 缺点： 1.主观影响，易产生倾向性引导 2. 匿名性较差，不适用于敏感性问题和不符合社会期望的 问题 3.费用高、时间长、工作量大 （二）电话访问法 优点：省 、快、 效率高 缺点： 1.访问易中断 2.访问时间和内容受限制 3.抽样难以保证随机 零点调查 二、问卷的结构 封面信、指导语、问题及答案、编码等 （一）封面信 1.称呼 2.说明调查者的身份 3.说明调查的大致内容 4.调查主要目的 5.说明调查对象的选取方法及保密措施 亲爱的同志： 您好！经济体制改革关系到千家万户的生活，影响每个人的 切身利益，它引起人们的普遍关注。为了搞好改革，XX （单位） 决定开展全国规模的调查，以了解劳动者的劳动和福利状况，为 劳动工资制度改革提供决策依据，使改革能够符合广大群众的意 愿。 因此，我们诚恳地希望得到您的支持和合作，请将您的真实 情况和想法提供给我们。本问卷不记姓名，问卷中问题的答案无 所谓对错，您的回答我们将按国家统计法予以保密，请您不必有 任何顾虑。 占用了您宝贵的时间，向您致以深切的谢意！ XXXXXX （单位） X X年X X月X X 日 （二）指导语 指导对方填答问卷的解释和说明 “在合适的答案号码上画圈或打钩或在空白 处直接填写” 指导语通常放在封面信的后面 也有些指导语插在复杂的问题后面单独说明 e.g.根据你的实际情况作出选择 （最多选 三项） （