汽车后市场开发与营销.pdf

汽车后市场开发与营销汽车后市场开发与营销 汽车后市场开发与营销 汽车后市场开发与营销 张培荣 博士 汽车后市场开发与营销 目录 目录 • 产品 • 营销 • 管理 2 汽车后市场开发与营销 产品 产品 • 装饰美容 – 装饰：太阳膜、AV系统、底盘装甲、一键启 动、脚垫、座套… – 美容：打蜡，封釉，全车清洁… • 维修保养 – 维修：配件 – 保养：机油、深度养护产品 3 汽车后市场开发与营销 汽车后市场开发 汽车后市场开发 • 根据整车概念及式样，设定增强整车独特卖 点精品（研究分析整车概念、式样表等）； • 根据现有产品体系，设定能为专营店带来效 益的精品（研究分析现有品种体系、价格体 系、着装率实绩等）； • 根据目标客户需求及市场发展趋势，大胆设 定一些创新性精品（分析目标客户的功能、 情感等需求、了解市场精品现状与趋势）； 4 汽车后市场开发与营销 产品开发举例 产品开发举例 • 改装 – 大包围 – 尾翼 – 轮毂 • 改装的问题 – 缺乏创意 5 汽车后市场开发与营销 6 汽车后市场开发与营销 7 汽车后市场开发与营销 8 汽车后市场开发与营销 9 汽车后市场开发与营销 10 汽车后市场开发与营销 11 汽车后市场开发与营销 12 汽车后市场开发与营销 营销:思考的问题 营销:思考的问题 • 4S店销售精品的优势 • 安装优势 • 品牌优势 • 质量优势 • 产品保修 • 各环节的销售机会 – 整车销售的过程 – 安装过程 – 交车过程 – 保养过程 • 产品的选择 – 销售成功机会较大便于推荐的产品有哪些？ – 季节性的产品有哪些？ – 这些产品的特点和用处？ 汽车后市场开发与营销 营销-后市场销售特点 营销-后市场销售特点 • 装饰类产品 – 前装：直观 • 选择