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江苏省旅游业配套发展的系统分析 电商1202 组长：陈维维 资料、word： 陈维维、陈凯雯 PPT：邓琦 汇报人：李林玮 背景描述 调查研究 现状分析 原因分析 目标分解 方案综合 背景描述 过去的五年，江苏旅游业的地位、产业实力和产业水平得到全面提高，旅游总收入保持了年均20%以上的快速增长，入境旅游、国内旅游和出境旅游等主要旅游经济指标全面翻番，在全国保持领先水平。近年来江苏省多次提出调整产业结构，将重点放在第三产业及服务行业上来，为推进江苏省旅游产业的发展，江苏省政府就旅游产业的发展多次推出政策以及指导建议。 然而目前江苏省各地旅游配套设施建设情况良莠不齐，不如人意，成为制约旅游产业发展的主要因素之一。江苏省的基础设施建设方面还存在着很多问题，如交通问题、饭店旅店业问题、旅游信息化问题等，尤其在一些经济不发达的地区，即使它拥有很优秀的旅游资源，但缺乏相应的配套设施，比如交通不方便，饭店入住不好等，总的来说旅游者基本上停留在吃、住、行和安全的基本保障上，距离享受性服务差距很大。 研究模型 研究思路 调查研究 由图可见，随着全国GDP的不断增长，我国旅游业也在不断的发展，08年由于自然灾害导致旅游收入突然下降。 江苏省旅游总收入 由图可知，江苏省旅游总收入在全国的排名第一，主要是江苏省在旅游资源赋存状况、社会经济发展水平、区域和交通状况等方面相对于全国的话处于领先地位。 各省市星级饭店比较 现状分析 近年来江苏省旅游发展迅速，覆盖面广，但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快，但仍不能适应旅游发展速度的要求。主要表现有5点。 1.从总的旅游人数和回笼货币来看，旅游人次数稳步增加，旅游消费额逐步提高。每一年人数平均增长10%以上，旅游消费总额平均年增长率亦在10%以上。 2、从旅游消费方式和旅游消费结构来看，绝大部分属于观光旅游，文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多，而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少，一般游客住低档旅馆，饮食简单。据统计，在旅游消费结构中，吃住行比重高达85%，游览购物仅占15%。旅游整体消费水平低。 3、从旅游的地域性和客源分布来看，国内旅游热点多集中在经济较发达，知名度较高，旅游基础设施较完善的旅游胜地。从距离上看，一般以中近距离旅游为主，远距离旅游为辅。从客源分布来看，以大中城市和沿海地区为主，内地县镇为辅。旅游者停留时间较短，一般在2. 5天~3. 5天“一日游”也占有很大比重。 4、旅游人员构成广泛、公费旅游占有很大比重。目前国内旅游人员的构成大体是：先富裕起来的农牧民外出旅游，离退休干部的疗养旅游，职工干部的奖励旅游，企事业单位人员以及教师学生的度假旅游以及各种公务旅游。虽然随着消费观点的改变和经济收入的提高，社会各阶层、各行业都有相当数量的人加入自费旅游队伍的行列，但是，公费旅游仍占主要地位。 5、所谓旅游业，实际包括住、吃、行、游、娱、购六要素。十几年来，由于我省对上述旅游服务设施仅有少量直接投资，而在利用外资方面，因有的项目开放，有的不开放，以致服务设施不配套。从总体上看，外资主要局限于饭店宾馆，其他旅游配套设施项目如交通、商业购物尽管也都涉及，但比重很小，投资十分有限。对景点建设，除国家指定的度假区外，外资不能插足，因而景点内设施落后，其中突出的是卫生条件差。 原因分析 5W1H分析方法（六何分析方法） What： 近年来，江苏省旅游业不断发展，关于旅游业的配套发展出现了许多问题。影响旅游业拍套发展的因素也有很多，例如资金问题，政策问题，组织冲突问题等。 why： 旅游业的配套发展是否完善，直接限制着当地旅游业的发展，研究这一问题，主要是为了旅游业的不断繁荣，他可以带动全省经济的，利于全省的文化传播。 When：平时和节假日。