紫金长河临时管理办法资料.docVIP

紫金长河临时管理办法 早起上班时间为8：30，下班时间为5：00，值班人员晚上下班时间在7：00整（当天及第二日有广告的延长一小时）。 上下班实行打卡制度，不允许有人代为打卡，发现后打卡人及代打卡人各罚款50元。 每组每天各安排2个接电，2个接访，并单独安排每天各小组一个值晚班人员。 中午吃饭时间为12：00至1：00点整。不允许当日被安排的接电、接访人员外出就餐。 接听电话和接待来访的业务员必须把客户信息详实的登记在登记表上，必须同时登记在案。违者罚款100元。 在接电接访过程中严禁业务员将自己的姓名和电话告知客户，违者罚款100元。 严禁业务员私抄每日来电来访登记表上的客户姓名及电话，违者罚款100元，将来成交客户业绩归属按分配名单记。 严禁私留、私扣客户姓名电话，违者罚款200元，并从分配的客户中扣5名奖给举报人，第二次发现立即开除。 来电、来访单独登记在两种表格中，在规定时间下班后由各小组主管共同签字核查，报销售助理登记。 考核制度 第一次考核未能通过的不允许接待客户或接电。 第二次考核未能通过的罚款50元现金（考核内容为笔试和口试两种） 第三次考核未能通过的罚款100元现金（考试内容为笔试和口试两种），考核通过的将原罚款退回本人。三次以后考核未通过者罚款100元现金并不予退还。 考核完成后，即可接电接访客户。 每次罚金归销售部基金使用，由销售助理保存。次日10：00点不