项目一 市场调查与分析岗位认知 .pdf

项目一 市场调查与分析岗位认知 案例导入：调查分析师成为备受关注的新职业  2006年4月29日，调查分析师职业由劳动和社会保障部作 为第六批新职业面向社会发布。 随着我国经济的飞速发展，无论是宏观经济中的GDP核算、 经济景气预测，还是某一行业或机构要对自身的发展做预测和 决策，都需要调查分析的专业人员。 政府要收集社会经济资料，对国民经济、科技进步和社 会发展等情况进行调查、分析、预测和监督，提供统计信 息和咨询建议； 企业需要对市场需求做各种调查；政府和民间有关机构 要了解社会民众对政府新政策和社会热点难点问题的意见 等，这些资料的取得以及进一步的资料分析，需要大量调 查分析专业人才。  据有关资料显示，2005年，全世界调查咨询业全年营业额 达到了230亿美元。 美国有1300多家公司直接从事市场调查与咨询服务业 务，年营业额达到70亿美元； 英国有各种市场调查与咨询服务公司300-400家，在海外 的咨询专家有1000多人，分布在世界几乎所有的国家和地 区，1995年他们使英国出口增加了160亿英镑； 日本有600多家市场调查与咨询服务公司和8万多名“诊断 士”队伍，每年为成千上万家工商企业服务。 中国的全年营业额只有约50亿元人民币。未来几年，我 国调查分析师市场缺口在100万人以上。 市场调查与分析 市场营销调研是为制定某项具体的营销决策而对 有关信息进行系统地收集、分析和报告的过 程。— Philip Kotler 市场调研就是对消费者的有关状况进行的调查 （狭义） 市场调研除了对消费者的情况进行调查之外，还 必须对企业的营销环境、状况、环节等进行综合 调查（广义） 市场调查与分析的目的 调研 目的 减少 掌握 决策 的 不确 消费者 衡量 定风险 需要 指标 市场调查与分析的流程 决策者 MIS 有用 科学 良好 过去与现 信息 决策 效益 实信息 未来信息 市场调研 市场预测 标 目 研 调 定 界 案 方 研 调 计 设 据 数 集 采 理 处 据 数 析 分 与 论 结 测 预 性 定 测 预 量 定 子项目1 调查分析师工作内容和能力要求认知  《市场调查员》国家职业资格定义： 市场调查员是指在各类企业或者其他社 会组织中，为本组织或受委托为其他组 织，从事市场信息与相关现象调查、信