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构建保险消费者信心指数综合运用了基础研究文本挖掘和专家论证等
指数编制背景
在宏观经济领域 ,消费者信心指数和投资者信心指数一直受到
广泛关注。
保险消费者是保险市场的需求主体 ,是保险业赖以生
存和发展的根基。
保险产品具有缴费在前、赔付在后的特点 ,
信心是消费者购买保险产品的基础。
近几年,我国保险市场快速发展,培育保险消费者信心
的内外部环境发生了很大变化:
我国经济进入新常态 ,供给侧结构性改革有效推进 ,实体经济、金融市场、
消费者需求等方面都正在发生着深刻变化 ;
行业发展迎来新局面 ,“新国十条”将保险业纳入国家治理体系和治理能力
现代化的体系大局 ;
保险监管谋划新思路 ,“放开前端、管住后端”的改革措施逐步落实;
保险消费者信心水平及变动趋势值得关注,但其影响机制和量化
方法尚未建立起完整体系。
保监会消保局和中保基金公司积极
尝试和探索,联合开展了中国保险
消费者信心指数的编制工作。
保险消费者信心指数 具有多方面积极作用
指数是度量保险消费者信心水 指数是保险市场多层次信息体
平的温度计 系的新要素
指数是行业风险监测的 指数是行业对保险消费者的
新维度 尊重和保护的直接体现
指数编制是经济新常态下推进 指数可以助推行业以客户需求
保险监管现代化的有益尝试 为导向的转型发展
指数编制方法
构建保险消费者信心指数综合运用了基础研究、文本挖掘和专家论证等方法
HOT NEWS
基础研究 文本挖掘 专家论证
聘请中国人民大学专家在借鉴国 从海量业内外有关的论述或报道 在搭建起初步框架后 ,通过专家
内外经验的基础上 ,从行为金融 中提取保险消费者信心的影响因 论证完善保险消费者信心的概念、
学等角度深入研究消费者对保险 素及信心不足的表现情况; 子维度及测量方法设计。
业信心的形成机制 ,提出测度信
心指数的指标及其计算方法 ;
“保险消费者信心”的内涵可理解为 ,消费者认可保险这一制度设计 ,预
期在保险消费的各环节能获得保障 ,不担心权益受损 ,且对保险消费行为产生
A 影响的主观心态。
根据2015年10月14日国务院法制办公室关于
指数 《关于修改中华人民共和国保险法的决定
(征求意见稿)》,保险消费者指投保人、被
内涵 保险人和受益人等。
B “保险消费者信心指数” ,是在借鉴国内外通行方法的基础上 ,通过持续
调查等手段 ,较为准确地把握保险消费者信心的水平和走向 ,形成能够代表绝
大多数保险消费者信心且反映其变化的统计指标。
信心形成机制
消费者对保险业的信任度
能力感知
友善感知
诚信感知 收入、保障需求
保险环境信心 保险消费者信心 保险消费意愿 保险行业运行
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