安达信小天鹅咨询项目，第5部分转型计划.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 小天鹅必須將績效管理的過程與結果透過有效的方式充分在組織各層級溝通，以增進員工對共同目標的認知與貢獻。 溝通計劃 傳達之訊息 溝通之對象 溝通之管道 溝通之頻率 績效管理規劃 績效管理規劃 營運面績效之評估 策略面績效之評估 績效表現成果之反饋 績效管理規劃之流程 企業策略目標 績效管理規劃之流程 企業策略目標 單位/團隊之績效目標與評量指標 特殊績效目標設置原由 員工之貢獻與行為模式之要求 績效表現成果之檢視 績效表現可改善之部分 策略性議題之探討 績效表現成果之檢視 績效表現可改善之部分 策略性議題之探討 績效表現之成果 成功案例 績效表現可改善之部分 員工行為模式 各級單位主管 團隊領導者 全體員工 各級單位主管 團隊領導者 團隊成員 高階主管 各級單位主管 全體員工 說明會 啟動會議 說明會/會議 說明會/會議 公司內部通訊 公司簡介 E-mail 每年一次 每年一次 每月一次 每季一次/半年一次 每季一次/半年一次 绩效管理流程 績效指標 差異化原因分析 重要性 行動方案 時間 負責人