市场细分丶选择目标市场和市场定位.pdf

第七章第七章 市场细分市场细分、、选择目标市场和选择目标市场和 市场定位 中国人民大学商学院 吕一林 1 市场细分市场细分、、选择目标市场和选择目标市场和 市场定位的步骤(图. 7.1) 市场细分 1. 确定细分市场基础确定细分市场基础 2. 确定细分市场大体情况 选择目标市场 3. 制定细分市场吸引力的衡量标准 44. 选择目标细分市场选择目标细分市场 市场定位市场定位 5. 为目标市场定位 6. 为每个市场开发市场营 销组合 中国人民大学商学院 吕一林 2 步骤 1. 市场细分层次 通过市场细分，公司将大而庞杂的市场划分为小的细分市场 ，以更为有效地到达以更为有效地到达，并提供满足他们独特需求的产品和服务并提供满足他们独特需求的产品和服务 . 大众市场营销 对所有顾客销售同样产品对所有顾客销售同样产品 （无细分，如前期的可口可乐） 细分市场营销 对不同的细分市场提供不同的产品 (有细分, 如马里奥特公司) 中国人民大学商学院 吕一林 3 步骤 1. 市场细分层次 补缺市场营销补缺市场营销 不同的产品提供给不同的亚细分市场 (更多的细分，如普通跑车和豪华跑车之分) 微市场营销 根据特定个人和特定地区的口味调整产品和营销策略 (完全细分） 当地市场 个人营销 根据当地顾客群的需求，调整品牌 根据单个消费者的需求和偏好来 和促销计划。如西尔斯百货 调整产品，如戴尔 中国人民大学商学院 吕一林 4 步骤步骤 11. 市场细分市场细分 地理细分 世界地区或国家世界地区或国家 城市规模 人口密度和气候人口密度和气候 中国人民大学商学院 吕一林 5 步骤 1 市场细分 步骤 1. 市场细分 人口细分 根据如下变量把市场细分:  年龄年龄  性别