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* * * * * * * 第 4 章 銷售時點管理  秀出二維條碼 手機就是登機證 更新日期：2008/03/20 04:34 ? 為了簡化登機手續，美國民用航空界挖空心思，1995年「大陸航空公司」率先推出自助登機服務亭（kiosk），1999年「阿拉斯加航空公司」推出透過網路辦理登機手續，最近美國民航公司又有新招，試行讓乘客用手機或PDA辦理登機手續，免除在隊伍長龍中枯等的不便。 目前至少6家航空公司提供手機登機服務，包括美利堅、大陸、達美、西北、西南與阿拉斯加。不過大陸航空是唯一上路辦理以手機登機的業者，旅客只要秀出手機或PDA上航空公司所寄送的二維電腦條碼，該條碼儲存了旅客的名字與航班號碼，地勤人員或安檢人員用掃描器一掃，確認身分與乘客出示的身分證明（附照片）吻合無誤，旅客就可通關登機。 民航公司省了列印登機證的步驟與成本，現在八成的旅客有手機，大部分旅客則省了到櫃台報到的時間，一舉兩得。 美國聯邦運輸安全署（TSA）去年12月開始和大陸航空合作，在德州休士頓機場試辦手機登機的專案。由於二維條碼比一維條碼更難複製偽造，因此TSA才同意試行。 不過其他5家航空公司的乘客，仍須先到自助登機亭列印登機證，搭配手機二維條碼，始能登機。這5家業者表示，只要TSA點頭，會立刻省略列印登機證的步驟。 手機除了提供登機服務，未來將進一步擴大服務範圍，包括機上服務、更改機票日期或行程