消费与融合第五次调查报告.pdf

海納百川的 品位生活 消費與融合第五次調查報告 /convergence 畢馬威中國 目錄 © 2012 畢馬威國際合作組織 ( “畢馬威國際” ) — 瑞士實體。畢馬威獨立成員所網絡中的成員與畢馬威國際相關聯。畢馬威國際不提供任何客戶服務。成員所與協力廠商的約定對畢馬威國際或任何其他成員所均不具有任何約束力；而畢馬威國際對任何成員所也不具有任何上述約束力。版權所有，不得轉載。 優先解決信任和 引言 固話的新用途 百花齊放的設備 隱私問題 對廣告商的啟示 14 對零售商的啟示 16 對內供應商的啟示 18 對移動運營商的啟示 20 對銀行的啟示 22 雲技術興起 社交媒體現狀 商業的未來 對電視業的啟示 24 對企業的十大重點啟示 為什麼選擇畢馬威？ 人口統計資料 調查方法 © 2012 畢馬威國際合作組織 ( “畢馬威國際” ) — 瑞士實體。畢馬威獨立成員所網絡中的成員與畢馬威國際相關聯。畢馬威國際不提供任何客戶服務。成員所與協力廠商的約定對畢馬威國際或任何其他成員所均不具有任何約束力；而畢馬威國際對任何成員所也不具有任何上述約束力。版權所有，不得轉載。 引言 合不是個新鮮話題，但消費 我們的調查表明，融合在2011年 不僅企業需要變革來滿足消費者不 我們歡迎閣下隨時聯繫畢馬威，並 者與技術的互動卻在不斷變 仍然是大勢所趨。當然，現在的消 斷變化的需求，監管機構也同樣需 就上述趨勢對閣下業務的影響與我 融 化。我們認為，我們正處在融合的 費者面對着令人眼花繚亂的各種設 要變革。有利的商業環境和新晉對 們進行討論。 新階段 —— 海納百川的品位生活新 備，但這些設備的目的逐漸趨同： 手往往會催生新的業務模式，他們 時代。我們要為科技的快速發展， 讓消費者隨時獲取各自所需的服 對於科技產業的持續繁榮作用重 更要為消費者更快速地接受新科技 務。 大。監管機構必須確保法規在加強 做好準備。 隱私保護的同時，也要為企業創新 消 費