绩效体系研究报告-刘卫华.pdf

绩效管理 上海百研企业管理咨询有限公司 2009年04月15 日 1 百研咨询| Wisdom Consulting 绩效管理对人力资源管理体系中的岗位、薪酬、培训、职涯、 奖惩、企业文化等都有直接或间接的影响 绩效管理的作用领域 绩效管理的结果运用 岗位 • 岗位管理 • 岗位招聘、竞聘 绩效结果决定岗位的聘用、晋升、降级、平调 • 岗位晋升/降级 • 薪酬管理 • 岗位平调/异动 薪酬 内部薪酬分配与绩效结果挂钩 • 薪酬分配 • 培训管理 • 薪酬变化 参考绩效结果制定培训计划 培训 • 职业生涯规划 职业生涯 参考绩效结果实施 内部奖惩 • 内部奖惩 企业文化 参考绩效结果实施 2 百研咨询| Wisdom Consulting 绩效管理目的、原则和指标 绩效管理目的 绩效管理原则 绩效管理指标 •战略目的： • 公开、公平、公正原则 • 考核指标应是明确、具体、有 逐层分解和落实台的经营目标， 确保经营目标的实现 • 以实现目标为导向，提升 挑战性同时又是现实可行的 •管理目的： 提高各级主管的管理能力，提高 员工能力，关注绩效的持 • 指标是定量或定性描述的 工作的计划性。 •业绩目的： 续改进原则 • 台总目标与部门、岗位分目 引导并支持员工实现高工作绩效 •态度目的： • 定性考核与定量考核相结 标相呼应，并且都要切合台 强化执行工作任务的责任心 合原则 的战略目标 •能力目的： 帮助员工提升能力，发现人才， • 注重可操作性原则 • 注意平衡短期目标与长期目 培养人才 •奖惩目的： • 实施差异化考核原则 标的关系 奖励先进，鞭策落后，作为员工 奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职 管理的依据 3 百研咨询| Wisdom Consulting 绩效管理的内容 考核权限 1 考核管理过程中各责任主体的权限划分 职责职责 2 考核管理过程中各责任主体的职责划分 考核节点 1 考核流程及关键环节 考核模式 1 KPI / KPB /工分 / 计时计量 / 业务量 / 目标经营责任制/ 关键事件 考核周期 2 各考核模式的考核周期 管控方式 3 各类考核模式管控方式 1 各考核模式的指标框架 指标框架