影响台湾石化原料供应商采用电子市集之意愿的因素.pdf

國立中山大學管理學院 國際高階經營碩士學程專班 (IEMBA) 碩 士 論 文 指導教授：梁定澎 博士 影響台灣石化原料供應商 採用電子市集之意願的因素 研究生：何麗君 撰 中華民國九十一年六月 致謝詞 兩年前，在報紙上看到中山大學國際高階經營管理學程的介紹， 想到國際化與自由化是台灣所有產業必走的路，好友又說：花點時間 讀書，因為那是智慧的基礎。就這樣，我重披戰袍，希望能進入南部 這家以管理學院揚名的學府，並且得到有系統的國際企業管理知識。 兩年來，我由衷地感覺到自己總是「得之於人者多，出之於己者 少」，感謝老師及同學們容忍我在上課時的聒噪，讓我能儘管吸收日 月菁華，成就自己可能成為武林高手的夢想。 感謝梁定澎老師在論文寫作上的指導，指導一位笨鳥又慢飛的學 生，是需要一點耐心和愛心的。感謝資管系博士班顧宜錚學長在分析 方法上的協助，使我終究能順利完成問卷分析工作。除此之外，要謝 謝中油公司提攜我的長官以及在我出國研習期間分擔我工作的同 仁。最後，獻上這本論文給我所愛的家人，希望父母終身學習的態度， 可以成為孩子們的榜樣。 何麗君 於西子灣 i 摘要 電子交易市集為近年來 B2B 網路經濟環境下所衍生的經營模式，是未來企 業進行 B2B 電子商務的主要數位化交易方式之一。本研究透過交易成本理論之 觀點，以台灣石化原料供應商為對象，探討石化原料產品的交易特性、廠商營運 電子化程度與採用電子交易市集的態度，藉以瞭解影響台灣石化原料供應商採用 電子市集之意願的因素。 研究結果顯示，公司規模愈大者，對於採用電子市集的意願愈高；採購流程 資訊化需求愈高之廠商，愈希望藉由電子市集來降低交易成本；廠商本身營運電 子化程度愈高者，對於電子市集所能提供的功能要求愈多。此外，網路交易安全 性以及廠商間的配合度是廠商是否採用電子市集的關鍵因素，而多數石化廠商會 優先選擇加入由化學原料大廠所經營的電子市集。 最後，由上游石化基本原料供應商─中油公司整合中、下游廠商，成立電子 交易市集網站，藉此強化與國內外同業之聯盟與合作，建立全球運籌體系，不失 為一個步入全球化的策略思考方向。 關鍵字：電子商務、企業間交易、電子交易市集、交易成本、石化產業 ii Abstract E-Marketplace is a major model for B2B commerce. The thesis uses the transaction cost theory to investigate factors affecting the intention of adopting e-marketplace for Taiwanese petrochemical companies, Factors under study include characteristics of petrochemical products, the readiness of computerization in business, and attitude toward adopting e-marketplace. The results indicate that larger companies have stronger intentions than smaller ones to adopt an e-marketplace. Compa