知识管理体系架构初想.pdf

中广信知识管理体系架构初想 中广信知识管理体系架构初想 中广信信息系统管理部 知识管理体系架构说明会纲要 中广信知识管理系统概述及简要说明 策划体系知识库管理系统架构及说明 策划体系监控管理系统架构及说明 策划体系专题研究项目库架构及说明 策划体系专业技术标准内容规范说明 知识管理系统使用流程及相关说明 1 1 中广信知识管理系统概述及简要说明 一、中广信知识管理系统概述及简要说明 随着公司的日益壮大和发展，公司承接的项目逐步增多，服务的开发商团队越来越趋于集团化、专 业化、高效率以及技术纵深领域发展，对每一个项目的策划团队、销售团队的整体专业水平都提出更高 的要求，因此，提高策划体系整体工作效率和团队的专业水平成为公司当前对技术人才的培养方向之 一，在此，先对策划知识体系进行系统规范和管理。策划知识管理体系，作为提高项目策划的专业水平 和创新水平提供了一个交流和互动的平台，具体的实施分类如下： １、知识库管理系统 作用：整合资源、积累原始数据、为新人操作项目提供溯源依据、项目互动交流依据 ２、动态监控管理系统 作用：指标分类、市场研究初始数据、竞争项目动态市场调研及监控、未来广信指数原始依据 ３、专题研究即头脑风暴系统 作用：专家组专题定位研究、头脑风暴创新平台、策划体系互动交流平台、点石成金法展示平台 ４、策划体系专业技术标准及管理系统 作用：规范策划的工作流程、技术规范、专业模版，在细化专业分工的基础上，提高整体工作效率 ５、知识管理使用及管理系统 作用：内部使用规范及整个知识管理系统内部激励积分等和等级适用标准 一、中广信知识管理系统概述及简要说明 知识管理系统与各系统及部门间的关系 知识管理 销售 （心脏） 客户管理 （ 后台、血液） 策划体系 （中枢神经） 中广信平台 ２ ２ 策划体系知识库管理系统架构及说明 1 知识库系统架构说明 2 知识库各分类项说明 3 知识库各分类项目统计口径及要求 4 知识库更新周期及后台管理办法 二、策划体系知识库管理系统架构及说明 １、知识库管理系统总体架构 文案资源积累 数据库平台 数据库平台 图库资源储备 中广信电子信息库 中广信电子信息库 论坛交流平台 二、策划体系知识库管理系统架构及说明 2、知识库管理系统分类项举例说明 一、规划设计 1、项目概念性设计方案 2、项目总体规划设计建议书