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酒店餐饮实习报告与酒店餐饮服务员实习报告范文合集 酒店餐饮实习报告 一个月的实习生活虽短,但它却使我流连忘返?首先是关于黄鹤楼这个连锁店的简 介，然后根据其连锁店性质阐述了饭店集团，接下来的七大块内容分别为：服务质量，饭 店人力资源管理，厨房生产，宴会管理，菜单，饭店组织结构图，饭店企业文化?这些都是 通过把实习感受，实习所得与以前学过的理论知识结合起来而完成的?实习经历：7月 31日-8月25日，盯六厅10号，11号，12号桌8月26日-9月1日，盯静川三峡”雅 间黄鹤楼大酒店简介:湖北素有千湖之省，鱼米之乡的美称，黄鹤楼大酒店集湖北菜 肴之精华，考证了中国古今名人在湖北爱吃的菜肴，老一辈的革命家毛主席生前在湖北 吃了 毛氏红烧肉”和红烧武昌鱼并且留下「才饮长江水,又食武昌鱼”的经典诗句. 林彪元帅对珍珠丸子”和”铁板黄豆牛柳爱不释口，李先念主席生前在湖北非常喜欢 吃”竹香銚鱼和金枕黄瓜”，还有董必武副主席，贺龙元帅，刘少奇副主席，朱德元帅也 对”石烹腰花；酥炸藕夹；过江财鱼岁三鲜豆腐包罗明炉西柿牛楠”不绝口 ?湖北 黄鹤楼大酒店特聘湖北名师主理，将中国古今名人食过的菜肴介绍给全国的朋友品尝， 同时，在继承和发扬传统美食文化的基础上，创立了黄鹤楼自己的具有特色风味的湖北 菜肴，她既有登大雅之堂的传统大菜，又有让您回味无穷的风味小吃?黄鹤楼菜肴进入 市场以来，深受全国各地朋友的喜爱，目前在贵阳，深圳，西安，咸阳，石家庄，唐山，辛集, 永平，呼和浩特，包头，鄂尔多斯，临河，太原，阳泉，青岛动有20余家连锁店?有人曾说 过，人生的岁月是一串珍珠，漫长的生活是一组乐曲，而温馨感人的经历是其中最精彩 的乐章，由于某种经历而获得的独特魅力是任何人也无法取巧豪夺的财富?幸福不仅是 已取得的成果，也是奋斗的过程，正如项链上的珍珠，每一颗都应是闪光的，震撼心灵的 那些往昔经历，像洁白的雪，美丽的雨离去后，让人久久不舍,其实他们并没有离去，他 们留在我们身上，开阔了心灵的视野?是的，犹如这次实习，当时看来无所谓的事情返校 后讲给同学听后，不愉快的心情都挥发掉了，留下的都是一些温馨感人的经历和震撼 心灵的往事?去年暑期，我是在客房实习，今年我选择了餐饮?黄鹤楼大酒店在所有权上 隶属于蒙达丽大饭店，蒙达丽大饭店是集餐饮，住宿，娱乐等于一体的一家大饭店，黄鹤 楼大酒店是其餐饮部，它的餐饮部于枠年8月18日正式加盟黄鹤楼这个饭店集团，在 我们所学过的经营方式中，它属于委托经营，自从加入黄鹤楼这个连锁店以来，餐饮部 的营业额直线上升，应为饭店集团有它独特的优势： 1.是市场优势，利用集团的声誉和名气产生品牌效应，增强市场吸引力，凭借集团 的实力和条件，扩大广告，宣传的范围和效果； 是经营管理优势，集团拥有一套先进的管理方法和操作规范，每个成员必须严格遵 守，有利于提高成员饭店的管理水平和服务质量，组织所属饭店进行相互交流,取长补 短. 3?资金优势?集团以入股，合资，合作，贷款等方式在资金上大力支持成员饭店，产 权的多元化有利于提高资金利用效率，集团将千方百计帮助成员饭店实现赢利，以防止 出现财务困境，以此来维护集团声誉. 4 ?人力优势，集团拥有大量的各类专门人才，成员饭店凭借集团的声誉也容易吸引 人才?通过内部调配和调动，不仅容易解决成员内部人员短缺问题，而且也有利于提髙 和提升部分有才干的人员到管理岗位?12报告〉调查报告 调查报告-调查报告范文-调查报告格式-市场调查报告-社会调查报告 酒店餐饮服务员实习报告范文 1 ?绪论 本人于20**年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接 近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员，实习期间对酒店的历史背景 和产品知识有了相当的了解和认识，也对酒店的运作程序有了一定的熟知，巩固了自 己所学的专业知识。在服务技能上有所提高，在个人服务意识上有所提升。1实习的 目的和意义 通过本次实习，我要了解餐饮的服务程序和技巧，学会如何去调整自己 的心态，如何去处理好自己的利益和酒店的利益，如何去处理好同事之间的人际关 系，如何去与顾客打交道。我更要提髙自己的服务意识，加强自己的给人文化修养， 为自己日后向管理层努力做下铺垫。2实习单位介绍龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最 繁华热闹的黄浦区汉口路，临近东方明珠塔，距黄浦江两千米之遥，可以乘车沿江游 玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客，赢得了 “吃龙虾到龙腾功夫” 的美誉。3实习要求在酒店实习期，按照酒店的要求去做好自己分内的工作，还要做 好分外的事情。在服务技能上加强训练，达到一流的水平；在服务意识上加强思考， 达到超前的意识。不管是在客人面前，还是在上级领导面前，表现自己好的一面，得 到客人和领导的认可。 实习岗位和内容 1实习岗位我的实习岗