人才的选育用留培训教材1.pptVIP

張曉彤 人才的選,育,用,留---打造21世紀核心人才力 茫 盲 忙 模組三 培訓與 職涯規劃 ---育才篇 模組一 職責分清，以達共贏 —職責定位 模組二 如何看人 不走眼 --選才篇 模組四 績效考核與 “問題員工” 管理--- 用才篇 模組五 其實激勵並不難—留才篇 內容介紹 人才浪費 對自己職業生涯發展期望低 未來收入預期不明確 缺乏激勵人上進的組織氣氛 不公平感增強 人員不能合理流動 敬業精神弱化 士氣不高 有人無事幹，有事無人幹； 有人不能幹；有人能幹也不幹； 有人願幹卻不讓幹 水道曲折，操舟者迷，立岸者清 模組一 職責分清，以達共贏—職責定位  人力資源部原來叫？ 人事部倒過來念什麼？ HR是什麼的縮寫？ Human Resource 人力資源 還是什麼的縮寫？ 消防栓 FIRE HOSE REEL ！ 人力資源為什麼而存在？？？ HR 的使命：通過人幫助公司實現戰略目標! 員工進入 HR在哪裡？？？ 蓋洛普公司“S”路徑 老闆 員工 我是中層! 救命啊！ 管理者的10個角色 人際關係類角色 傀儡 領導者 聯絡員 信息類角色 監聽員 傳播者 發言人 決策類角色 創業者 對付麻煩者 資源分配者 談判者 正式的權力和地位 HR 人力資源人員 人力資源角色定位:構建夥伴關係 人力資源 業務管理 共用業務結果 和管理員工 的職責 NOKIA經理指南 預防性管理 1 2 3 … … … 1 2 3 … … … 人力資源部的工作 部門經理的工作 職能 開發績效考核工具 組織考核，匯總處理考核結果 保存考核記錄 開展招聘活動，不斷擴大應聘人員隊伍 進行初步篩選並將合格的候選人推薦給部門主管 甄選過程的組織協調工作 甄選技術的開發 匯總並協調各部門的人力資源計畫 制定企業人力資源總體計畫 運用公司的評估表格對員工進行績效考核 績效考核面談 說明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據 面試應聘人員並作出錄用決策 瞭解企業整體戰略和計畫並在此基礎上提出本部門的人力資源計畫 考核 招聘與 錄用 人力資源計畫 對所討論的工作的職責範圍作出說明，為HR提供資料 協助工作分析調查 工作分析的組織協調 根據部門主管提供的資訊寫出工作說明 人力資源部門的工作 部門經理的工作 工作分析 職能 根據公司及工作要求安排員工，進行指導和培訓 為新的業務的開展評估、推薦管理人員 進行領導和授權，建立高效的工作團隊 對下屬的進步給予評價並就其職業發展提出建議 向人力資源部門提供各項工作性質及相對價值方面的資訊，作為薪酬決策的基礎 決定給下屬獎勵的方式和數量 準備培訓材料和定向文件 根據公司既定的未來需要就管理人員的發展計畫向總經理提出建議 在規定和實際運作企業品質改進計畫以及團隊建設方面充當資訊源 實施工作評估程式，決定每項工作在公司的相對價值 開展薪資調查，瞭解同樣或近似的職位在其它公司的工資水準 在獎金和工資計畫方面向一線經理提出建議 開發福利、服務專案，並跟一線經理協商 人力資源部門的工作 部門經理的工作 培訓與 發展 薪酬管理 職能 營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關係 堅持貫徹勞動合同的各項條款 確保公司的員工申訴程式按勞動合同和有關法規執行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調查後作出 跟HR 一起參與勞資談判 保持員工與經理之間溝通管道暢通，使員工能瞭解公司大事並能通過多種管道發表建議和不滿 確保職工在紀律、解雇、職業安全等方面受到公平對待 持續不斷地指導員工養成並堅持安全工作習慣 發生事故時，迅速、準確地提供報告 分析導致員工不滿的深層原因 對一線經理進行培訓，幫助他們瞭解和理解勞動合同條款及法規方面易犯的錯誤 在如何處理員工投訴方面向一線經理提出建議，幫助有關各方就投訴問題達成最終協議 向一線經理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通 開發確保員工能受到公平對待的程式並對一線經理進行培訓，使他們掌握這一程式 分析工作，以制定安全操作規程並就機械防護裝置等安全設備的設計提出建議 發生事故時，迅速實施調查、分析原因、就事故預防提出意見並向“職業安全與健康管理”組織提交必要的報表 人力資源部門的工作 部門經理的工作 勞 動 關 系 員工保險與 安全 職能 模組二 如何看人不走眼 --選才篇 吸引戰略 以豐厚薪酬吸引人才，形成穩定的高素質團隊 常用薪酬制度包括：利潤分享計畫、獎勵政策、績效獎勵、附加福利 嚴格控制員工數量，多吸引技能高度專業化、招聘和培訓費用較低的員工，以控制人工成本 相互為單純利益交換關係 投資戰略 通過聘用數量較多的員工形成備用人才庫，儲備多種專業技能人才 注重員工開發與培訓，注意培育良好的勞動關係 管理人員要確保員工得到所需的資源、培訓和支持，