[人力资源]培训与开发( 109页).ppt

* * * * * * * * * * * * * 　 * * * * * * ? * * * 对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为（B）。 A．绩效分析法 B．任务分析法 C．组织发展需求分析法 D．工作岗位培训 * * 国家规定培训费用：员工工资总额的1.5％ 更多的是对必须持证上岗的要求. * * * * * * * * * * * * * * 沟通培训结果 培训开发人员 企业管理层 受训人员 学员的直接经理 培训的六个关键环节 培训策划（培训需求调查和分析） 培训计划 激发培训热情 组织和实施 培训效果的评估 后续活动 职业生涯规划 职业生涯规划为了什么 确保企业在合适的时间有合适的人选担任合适的职责 用非金钱化的激励方式去保留优秀人才 职业生涯规划 是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、评估和反馈的过程，使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致。 员工职业开发系统性 1、职业开发是一个持续的过程，而非一蹴而就之举 调研、计划：培训发展、咨询辅导等一系列的持续活动 2、职业生涯开发是一个员工、管理者、组织三者互动过程 员工负责自我评估，并在组织背景下制定计划，进行开发活动 管理者帮助员工理解公司需要和要求，支持员工发挥作用 组织提供资源、设施和工具支持 3、生涯开发动作，联系当前工作表现及未来发展两个方面 从当前工作出发，再把工作与未来目标以及如何实现这些目标相联系，这们的发展包括多种选 择，而不只是简单得到提升等。 影响员工职业生涯选择的因素 个人 因素 心理特征 价值观 兴趣 动机 生理特征 性别 健康状况 身高体重 外貌 学历经历 教育程度 训练经历 学业成绩 工作经验 家庭背景 父母的职业 社会地位 家人的期望 ? 组织 因素 组织特色 组织文化 组织气氛 组织阶层 组织结构 人力评估 人力需求预测 人力规划 人力供需 升迁政策 招募方式 工作分析 职位分析 工作能力分析 工作绩效评估 人力资源管理 人事管理方案 工资报酬 福利措施 员工关系 发展政策 人际关系 与主管、同事或部属之间的关系 环境 因素 社会环境 就业环境 国家政策 法规 政治环境 政治变动 国际政治风云 经济环境 经济增长率 市场竞争 经济景气状况 科技发展 产业结构的调整 高新技术的影响 现代企业管理手段 职业生涯管理的实施办法 1、确定志向 2、设定职业生涯目标 3、生涯机会的评估 4、自我评估 职业生涯管理的实施办法 5、制定职业生涯路线 6、职业选择 7、制定行动计划与措施 8、评估与回馈 强调组织作用的发展程序 对员工进行评价 员工所在部门向上级或公司人事部推荐 员工的上级与员工进行交谈 制定发展规划 实施培训 反馈 强调个人自主的发展程序 了解岗位设置、各岗位的任职资格以及员工个人发展方面的政策 员工进行自我评价 员工向直接主管报告自己的发展目标 直接主管与员工进行面谈，确定员工的目标是否符合企业的需求和个人的情况 双方通过协商制定个人发展计划 实施培训 反馈、评价 员工职业发展的途径 横向发展:同一层次的不同领域的转化 纵向发展: 1）专业技术型 2）行政管理型 3）专业技术型——行政管理型 横向——纵向发展 先纵后横 先横后纵 纵横交替 IBM员工职业发展通道 Professional，专业发展道路 会计 工程师 …… …… Management，管理发展道路 Line Manager，一线经理（部门经理） Second Manager，负责整个中国的业务 Function Manager，负责大中华区某个业务单元 培训可能涉及方面 从背景描述中，看看其中哪些方面做得好还是有缺陷？ 设计年度的培训计划，突出某个要点，课程设置、培训方式的选择等 结合案例背景，进行课程设置 结合案例背景，对培训提出好的建议 整个培训流程的设计 员工的职业生涯规规的步骤 新员工的培训 培训需求分析的三个方面 …… * * * * * * * * * * * * 这与我们的企业培训的目的有很大的关系，什么样的培训才是企业真正需要的呢？ * 提供培训的外部服务机构 管理顾问 管理咨询公司 管理学院 培训公司 供应商选择时需要注意的问题 在设计和传递培训方面有多少和哪些经验 曾经开发过的培训项目 提供服务的客户资料 可说明其曾经提供的培训项目卓有