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网络营销与网络广告 内容提要 第一节 营销理论的发展历程 第二节 网络营销 第三节 网络广告 课前故事—— 中百电子商务的营销  中百B2C 中百B2B 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 2 营销故事之一 重庆卤鸡蛋 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 3 第一节、营销理论的发展历程 一、经营观念 二、什么是营销（管理）？ 三、营销管理系统 四、营销理论的发展历程 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 4 一、经营观念 1.生产观念 2.产品观念 3.推销观念 4.营销观念 5.社会营销观念 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 5 二、什么是营销（管理）？ 1.1960年下的定义  引导商品和劳务从生产者流转到消费者 或用户所进行的一切企业活动。 2.1985年，美国市场营销协会的定义 通过（个人或组织）对思想（或主意、 计策）、货物和劳务的构想、定价、促 销和渠道等方面的计划和执行，以达到 个人或组织的预期目标的交换过程。 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 6 二、什么是营销（管理）？ 3我国的定义： 在以消费者需求为中心的思想指导下， 企业所进行的有关产品生产、流通和售 后服务的一系列经营活动（包括市场调 查和预测，产品构思和设计，产品生 产，订价，分销，促销和售后服务 等），旨在满足社会需求，实现企业的 经营目标。 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 7 二、什么是营销（管理）？ 4.菲利普.科特勒  营销管理是营销者计划和执行关 于产品、服务和主意的观念、定 价、促销和分销，以创造出符合个 人和组织目标的交换的一个过程。 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 8 三、营销管理系统 1.分析  （1 ）市场调查  （2 ）需求与购买行为  （3 ）营销环境  （4 ）市场细分与选择 2.规划——市场战略与营销组合 3.执行 4.控制 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 9 四、营销理论的发展历程 1.20世纪50年代  （1 ）市场营销组合  （2 ）产品生命周期  （3 ）品牌形象  （4 ）市场细分  （5 ）市场营销哲学  （6 ）营销审计 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 10 四、营销理论的发展历程（2 ） 2.20世纪60年代  （1 ）4P组合  （2 ）营销近视症  （3 ）生活方式  （4 ）买方行为理论  （5 ）大营销 2003 电子商务—— 网络营销与网络广告 11 四、营销理论的发展历程（3 ） 3.20世纪70年代  （1 ）社会营销  （2 ）产品定位