第1章 电子商务案例分析概述.pdf

第1章 电子商务案例分析概述 第1章 电子商务案例分析概述 1.1 案例教学的特色及优势 1.1 案例教学的特色及优势 1.2 电子商务的定义与分 1.2 电子商务的定义与分 1.3.电子商务案例的分类 1.3.电子商务案例的分类 1.4电子商务案例分析的主要内容 1.4电子商务案例分析的主要内容 1.5电子商务前景展望 1.5电子商务前景展望 1.1 案例教学的特色及优势 1.1 案例教学的特色及优势 • 1.1.1 案例的含义 • 案例是指以各种视听媒体，对典型事件及其解决方案展开情景描 述及分析，以适应教学需要而使用的资料。案例是真实而具体的 事或实例，而不是虚构或抽象的事情，案例在法学和医学教学领 域已经使用了很长时间，而在管理教学中的应用历史相对要短一 些。广义的案例包括军事上的战例、医学上的病例和法学界的判 例等。 • 1.1.2 案例的元素 • 从文章结构上看，案例一般包含以下几个基本的元素。 下一页 返回 1.1 案例教学的特色及优势 1.1 案例教学的特色及优势 • （2）主题 • 案例要有一个主题。写案例首先要考虑这个案例想反映什么问题， 是想说明企业现状问题，还是研究怎样解决问题，或者是分析企业 日后的发展方向等等，动笔前都要有一个比较明确的想法。比如不 同的企业，不同的类型的网站，不同的研究阶段，会面临不同的问 题、情境、经历，且都有自己的独特性。写作时应该从最有收获、 最有启发的角度切入，选择并确立主题。 • （3）细节 • 案例还要注重细节的选择，有了主题，写作时就不会有闻必录，而 对原始材料进行筛选，反复斟酌，有针对性地向读者交代特定的内 容取决于案例的细节。帮助学生掌握案例中的关键事实，学生不应 该盲目接受所有列举的数据，因为并不是所有的信息都同等的可靠 或者相关。围绕案例中能够说明案例的内容进行分析。 上一页 下一页 返回 1.1 案例教学的特色及优势 1.1 案例教学的特色及优势 • （4）结果 • 一般来说，教案和教学设计只有设想的措施而没有实施的结果， 教学实录通常也只记录教学的过程而不介绍教学的效果；而案例 则不仅要说明教学的思路、描述教学的过程，还要交代教学的结 果，即这种教学措施的即时效果，包括学生的反映和教师的感受 等。读者知道了结果，将有助于加深对整个过程的内涵的了解， 加深对相关问题的看法。 • （5）评析 • 对于案例所反映的主题和内容，包括案例的作用、过程、结果， 对错利弊得失，作者要有一定的看法和分析。评析是在记叙基础 上的议论，可以进一步揭示事件的意义和价值。评析不一定是理 论阐述，也可以是就事论事、有感而发，引起人的共鸣，给人以 启发。 上一页 下一页 返回 1.1 案例教学的特色及优势 1.1 案例教学的特色及优势 • 1.1.3 案例的功能 • （1）可以培养学生独立地、综合地解决管理问题的能力。管理工作 能力中最核心的是分析判断与决策能力。管理问题复杂、多因，无 简单通则可循，处理起来常因管理和环境不同而选择不同对策。即 使对同一问题，也可能通过采取不同办法而获得成功。国外的管理 学院（或商学院）通过大量的案例分析，逐渐归纳和领悟出一套适 合管理者个人特点的分析和解决问题的思维方法和程序，使其个人 工作能力产生了一种由量变到质变的飞跃。 • （2）具有增进知识、扩大信息量的功能。案例分析讨论中，旁征博