中铁—电子所关键业绩指标.pdf

信息中心电子所关键业绩指标 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十二月 北大纵横管理咨询公司中铁信息项目组 目录 电子所所长关键业绩指标 4 调度运行中心主任兼电子所副所长关键业绩指标 5 信息安全办公室主任关键业绩指标 7 调度运行室主任关键业绩指标 8 运行室值班副主任兼调度员关键业绩指标 9 运行室生产运行专责关键业绩指标 10 场地保障室主任关键业绩指标 11 场地保障专责关键业绩指标 12 场地设备维护专责关键业绩指标 13 技术支持中心主任兼电子所副所长关键业绩指标 14 技术支持中心副主任关键业绩指标 16 主机系统技术支持专责关键业绩指标 18 1 北大纵横管理咨询公司中铁信息项目组 开放系统技术支持专责关键业绩指标 21 数据库技术支持专责关键业绩指标 24 主机系统信息安全专责关键业绩指标 27 计算机系统设备维护专责关键业绩指标 30 办公系统维护保障专责关键业绩指标 31 网络管理中心主任兼电子所副所长关键业绩指标 33 网络管理中心副主任关键业绩指标 34 网络安全专责关键业绩指标 35 传输平台专责关键业绩指标 36 数字证书专责关键业绩指标 37 网络系统管理专责关键业绩指标 38 装备管理部经理关键业绩指标 39 采购专责关键业绩指标 41 2 北大纵横管理咨询公司中铁信息项目组 资产管理专责关键业绩指标 43 维修组织与管理专责关键业绩指标 44 3 北大纵横管理咨询公司中铁信息项目组 电子所所长关键业绩指标 评分与解释 关键业绩指标 权重 数据来源 很差 差 中等 好 很好 全路信息系统生产 60%以下 70% 80% 90% 100% 任务完成率 任务 分管范围内的业务 分管范围内的业 制度体系 分管范围内的业务/ 分管范围内的业务 业务/工作流 分管范围内的业务/工作流 /工作流程合理，运 务/工作流程十分 工作流程不清晰，主/工作流程清晰，管 程 电子所内部管理 20% 程紊乱，管理制度不规范或 作流畅，管理制度 合理，运作十分流