论经营管理心态.pdf

论 经 营 管 理 心 态 目 录 引子……………………………………………………………..3 管理心态（金钱与人格）……………………………………..4 赚钱心态（享乐与安宁）……………………………………..23 压力心态（成功与失败）……………………………………..38 社会心态（个体与群体）……………………………………..52 竞争心态（付出与回报）……………………………………..69 价值心态（富裕与满足）……………………………………..81 私有心态（自身与企业）……………………………………..91 经营心态（几条重要的制胜定律）………………………….100 结束语………………………………………………………….105 1 引 子 有这样一个久远的故事，说的是有两个秀才去赶考，途中遇到了 一队出殡的人，正抬着一副棺材向坟地走去。 有一个秀才当时想，今天赶考真晦气，偏偏碰上出殡的，表明我 的仕途之路肯定糟糕。他越想越觉得不对劲儿，一路上垂头丧气，总 提不起神。直到开考，他还在为此感到丧气，结果考得非常差。 另一个秀才当时想，今天赶考真不错，碰上抬棺材的，表明我既 要做官，又要发财。他越想越觉得兴奋，一路上兴高采烈，精神无比 振奋。开考之后，他一直为这个吉兆高兴，结果考出了好成绩。 …… 这个故事说明了一个什么问题呢？它引出了我们今天要谈论的 话题：一个人的心态，是人对客观事物的能动反映，是人在客观反映 基础上产生并不断发展着的心理态度（不是外表伪装或暂时掩饰的态 度），对于这个人的动机和行为以及后继的动机和行为，都起着至关 重要的内在驱动作用。如果是一位管理者，其心态，还会直接影响到 其管理动机和行为以及由此产生的管理结果。在心态影响这个问题 上，不分性别，不分年龄，不分职位，不分阶层，是人皆是如此。各 位企业管理者，掌握的都是本企业的“生杀”大权。因此，所有企业 经营管理活动的动机和行为，以及由此引起的企业发展效果，无不是 心态在起着内在驱动力的作用。 今天谈论这个话题，准备紧密联系社会实际，针对大家比较关注 2 的一些问题，从管理心态、赚钱心态、压力心态、社会心态、竞争心 态、价值心态、私有心态、以及经营心态等几个方面入手，希望能够 给大家一些启发和思考。 管理心态（金钱与人格） 企业的管理，就是企业的效率、效益、质量和生命。因此，管理 心态，是企业经营者所从事的各项经营活动的重要基础。 关于管理心态在企业经营活动中的重要性，我们先在这里列举一 个典型的具体案例：美国著名的《财富》期刊曾经在封面上刊登过一 位年仅 19 岁的名叫詹森.斯维斯彭的年轻人的照片。他因为在投资家 的资助下推出了一个名叫“心想事成”的网站而一举成名，在短短的 数个月中，网页的访问量达到了 900万人次。这在美国是绝无仅有的， 有人惊叹：“难道他是下一个比尔.盖茨吗？”詹森在网站上收益了上 亿美元的资金，成为了美国的一位网络新贵。他陷入巨大的成功之中， 认为自己有非凡的能力，也能办到一切事情。在当时许多人认为这决 不是狂言，因为他的年龄和成就甚至超过了当年的比尔.盖茨。有不 少预言家也断定他必然会累积巨大的财富，成为类似比尔.盖茨那样 的影响全球的人物。不久，美国许多金融机构主动向他提供贷款，给 予巨大的财力支持，他的公司很快上市。财富的累积量像雪球一样越 滚越大，从原来的 1 亿余美元扩增到 26 亿美元。他成了美女、媒体 追逐的对象，与世界级的超级模特拍拖约会，同大量媒体接触，甚至 3 准备拍一部反映他的创业史的电影。他的生活也极其奢华，一共花去 了 3.24 亿美元。不久,美国股市风云突变,詹森公司的股票从原来的 每股 168美元狂跌到 2 美元，公司被迫宣布破产。短短的两年时间， 詹森变成了一个身无分文的普通人。那些曾经同他热恋的模特和像苍 蝇般追逐着他的电影公司一下子全不见了踪影。詹森正在四处筹款准 备东山再起，但他发现，原来借钱竟然如此困难。没有一家公司和金 融机构愿意借钱给他。终于，他在他的叔叔