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2019年人事招聘培训的要点讲义
人事招聘培训的要点
招聘与培训
1.缺乏有效的招聘与人才选拔制度,风险巨大
6条风险2.招聘前需要做什么
A人才招聘七问B开好思想动员会
3.人才招聘的渠道
A人才市场校园招聘八大要素B招聘广告四大诉求C招聘广告取胜法则
4.人才招聘的细节与观念
A如何吸引人的方法B面试官要留给应聘者的感觉
C人才市场和校园招聘面试流程D录取通知函
5.人才招聘三要点
A建立内部人才标准体系(20%)B专业人才测评(30%)
C有效问话(50%)
6.新员工职前培训
A新员工职前培训的目的B职前培训流程设计标准
C观念梳理D培训内容E职前培训的重要提示
7.有效培训
A复训制度B学习记忆方式C成人的学习心理 D企业培训体系打造关键点E培训前中后F培训落地六要决G常见培训误区
招聘与培训
1:招聘成本、培训成本、行政费用等人工成本上升;
2:由于人员流动率无穷大,造成员工士气低落;
3:由于工作的交接与连续性,使客户服务受到影响;
4:不断填补空缺职位,无暇顾及企业经营目标业务工作;
5:客户及商机的损失;
6:业务的专业程度无法形成。
1.缺乏有效的招聘与人才选拔制度,风险巨大
一:人才招聘七问
二:开好思想动员会
2.招聘前需要做什么
一:人才招聘七问
1)去招聘的团队,提具体要求与标准
2)老员工
二:开好思想动员会
3.人才招聘的渠道
招聘八大要素
人才市场和校园
招聘广告取胜法则
广告词富有激情,充满吸引力,节奏感强,易记忆,简洁易懂。
招聘广告版面的设计有特别要求,醒目、简洁,有视觉冲击力。
内容体现出抵制不良人才,拒绝一切平庸,不养闲人的理念。
广告是应聘者了解公司的第一渠道,是整个招聘环节中招聘方唯一没有筛选权的一段 。
招聘八大要素
人才市场和校园
4.人才招聘的细节与观念
如何吸引人的方法
面试官要留给应聘者的感觉
亲切 规范
细心 活力
年轻 轻松
挑战 希望
举例: 人才市场和校园招聘
面试流程(全程5分钟)
1:浏览简历
2:核对名字
3:请应聘者口述简历
4:提问
主要内容:1、教育背景 2、工作经历
3、职 业 4、目标和期望
5、个人生活和兴趣爱好 6、转换
5:介绍公司6:解答应聘者问题
7:通知复试时间或婉言淘汰
8:鼓励自信心
面试通过后发的《录取通知函》
我们不能以第一印象判断别人,
但别人一定以第一印象判断我们!
5.人才招聘三要点
一:建立内部人才标准体系(20%)
逆推法(找出公司其岗位优秀人才)1、学历 2、是否为本地户口
3、有无经验 4、婚否
5、性格 6、年龄
7、渠道 8、性别
9、是否为本专业
10、与属相、血型、星座、籍贯无关
二:专业人才测评(30%)
现场测试,拿结果说话
三:有效问话(50%)
5.人才招聘三要点
1、控制整个面试过程;
2、提出尖锐、棘手的问题;
3、消除你的全部疑虑;
有效问话三个必须:
6.新员工职前培训
没有经过系统培训的员工,
带着不好的观念意识及心态,
用错误的方法大量的行动,等于“自杀”!
企业最大的成本
新员工职前培训的目的
职前培训流程设计标准
观念梳理
公司愿景
心态转变
能力展示
观念梳理
1.空杯心态
2.没有虚荣心 三大特质
3.学习心态
1.良好的生活习惯2.良好的工作习惯
3.良好的守信习惯4.时刻具备同理心 六大习惯
5.时刻具备感恩心6.低调谦卑
新招进员工没有进行彻底的观念梳理、公司愿景、心态培训时,再多的业务技巧培训都等于零,只能为竞争对手培养人才!
1
行业介绍
2
公司简介
3
产品说明
4
薪酬说明
心态转变
5
公司精英品质
6
公司文化
7
老员工
分享
8
职业生涯设计
能力展示
9
即席演讲
10
活动测试
11
笔试
12
小组分享
公司愿景
培训内容
1.严格要求(宁缺勿滥)
2.制造紧张,层层设关卡(用时间点来设关卡,来之不易)
3.老员工分享(每天2-3次,每次2-3人,每人8-15分钟,最好是即将成为师傅的人)
4.对优秀应聘者的特别安排(尊重人才)
5.对新员工细节落实(晚上电话、洗手间、送进电梯)
6.精彩的薪酬讲解(看到希望、有激励性)
7、行业介绍(用数据分析、图片分析,让员工喜欢上行业)
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