2019年人力资源规划培训教材2.ppt

第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法 学习目标： 掌握人力资源需求预测的原理、技术路线以及各种人力资源需求预测的定性定量方法 企业未实施HRP的原因 (1)缺乏专业人员指导执行 19.7% (2)主管不重视或认识不够 18.8% (3)不知从何处着手 13.1% (4)公司规模组织太小 11.9% (5)对成效感到怀疑 7.2% (6)需求不高 6.2% (7)成本过高 5.4% (8)员工无法适应配合 5.2% (9)会造成人事运作失调 4.4% (10)会造成企业文化失调 2.1% 预测的原理 惯性原理： 已知A的历史数据，由A－预测A＋ 相关性原理： 若A、B、C显著相关，根据A＝f（B，C）预测A＋ 相似性原理： 若A与B相似，可以根据B的规律预测A，A＝α.Bt —— 人力资源需求预测的技术路线 技术准备 人力资源预测指标体系的设计 影响变量分析与筛选（自变量） 对象指标 依据指标 系 统 分 析 相 关 度 分 析 敏 感 性 分 析 聚 类 分 析 影响因子 聚类分析 影响因子 筛选分析 预测方法的选择 定性预测法 定量预测法 德 尔 菲 法 经 验 预 测 法 转 换 比 率 法 描 述 法 人 员 比 率 法 趋 势 外 推 法 回 归 分 析 法 经 济 计 量 模 型 法 灰 色 预 测 模 型 法 生 产 模 型 分 析 法 马 尔 可 夫 分 析 法 定 额 定 员 法 —— 二、对象指标与依据指标 经验预测法：利用现有的情报资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测。 描述法：通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。从描述、假设、分析和综合中提出企业未来的人力资源需求预测规划 德尔菲法：又称专家法，一般采用问卷调查的方式，听取专家对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见 三、人力资源需求预测的定性方法 对象指标：预测的对象，是因变量 依据指标：影响需求变动的因素，是自变量 讨论 丰厚的薪水 工作安全 良好的工作环境 在组织内的提升和发展 对员工所作工作的充分肯定和感激 让员工卖命工作的因素有哪些？ 一项调查结果 员工对激励他们的因素的排列 管理者对激励员工的因素的排列 1. 对员工所作工作的充分肯 定和感激 2. 有兴趣的工作 3. 丰厚的薪水 4. 工作安全（稳定） 5. 在组织内的提升和发展 1. 丰厚的薪水 2. 工作安全 3. 良好的工作环境 4. 在组织内的提升和发展 5. 对员工所作工作的充分肯定 和感激 三、改进岗位设计的基本内容 1、岗位工作扩大化与丰富化 （1）工作扩大化 横向扩大化 例如：1人负责1道工序改为几人负责几道工序； 增加一些变动因素，增加辅助工作； 采用包干制度，有1个人或1个组负责一件完整工作； 降低流水线传送速度，用多项操作代替单项操作。 纵向扩大化 将经营管理的部分职能转给生产者 例如：生产工人参与产品设计、试制、工艺管理等技术工作 （2）工作丰富化 通过充实工作内容，增加岗位技术和技能含量，使岗位工作更加多样化。 为使岗位工作丰富化，要考虑达到以下要求： 任务的多样化； 明确任务的意义； 任务的整体性； 赋予必要的自主权； 注重信息的沟通与反馈。 案例 IBM是一家生产计算机及办公机器的著名公司。IBM公司生产的大多数产品是高度复杂的设备，但IBM公司对工人和工作管理的实践却证明科学管理和大规模生产的原则同样可以适用于那些生产数量少、品种规格繁多且极为复杂的精密产品的生产过程。在IBM公司，每个工作岗位都经过了精心的设计，使人不能不使用他的判断力，并且有机会改善他工作的速度和节奏。有一次，公司总经理托马斯 沃森先生看见一个女操作员坐在机器旁没事干，就问她为什么不干活，这个女工回答道：“我得等装修工改变了工具安装才能重新开机。”“难道你自己不能改吗？”沃森先生问道。“当然能，”女工答道，“但那不是我的事”。沃森先生发现，每个工人为等装修工每周都要浪费几个小时，而训练人学会如何装调自己的机器却用不了几天。于是，在工人的工作中加入了装调机器一项。时隔不久，检验成品零件的任务也加了进去；沃森又一次发现，工人只要稍加训练就可以胜任产品检验。这种扩大工人工作的方法不仅使得IBM公司产品的产量和质量得到改善，生产率持续增长，而且大大地影响了工人们的态度，工人们对于自己所从事的工作越来越感到自