第五章_员工培训与开发.pdf

第五章 员工培训与开发 2013-6-5 1 本章教学提纲 第一节 培训与开发概述 第二节 培训与开发的实施模型 第三节 培训与开发的方法和类型 2013-6-5 2 本章重点  员工培训的方法选择 本章难点  培训效果的评价 2013-6-5 3 1. 人人是人才，赛马不相马 海 2. 先造人才，再造名牌 3. 部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的 尔 责任。 4. 服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索 用 赔。 5. 帕列托80 ／20法则：关键的少数制约着次要的多数。你有多大 的能耐，我就给你搭多大的舞台 人 6. 搭舞台，发挥每个人的潜能 7. 去研究机制而不是研究具体的人 观 8. 人是开发和使用出来的，而不是管出来的 9. 激励是提高员工素质最有效的手段 念 10. 培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干，激励与培 训是提高员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥 作用 2013-6-5 4 海尔管理模式成功的要点分析 最基础的做法——管理是严肃的爱！ 培训能体现 第一目标——“ 明” 第二规则——“细” 第三责任——“清” 第四 培训——“透” 第五文化——“劲” 第六控制——“严” 第七领导——“先” 第八创新——“强” 第九精神——“恒” 2013-6-5 5 为什么越来越多的企业关注培训 企业竞争的本质是人的竞争： 据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足； 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力； 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错位造成 不断变化的环境： 对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍 竞争的压力： 随着一些地位稳固企业的衰落，许多公司在迅速增长的世界市场上竞争力的下 降，以及对组织再造和转型的要求，人们对组织学习的兴趣日益增长。许多组织的高 级管理人员相信改进组织学习对于其组织非常重要 2013-6-5 6  学习的压力首先来自市场，现在的市场需要决策人  学习的压力首先来自市场，现在的市场需要决策人 具有较高的综合素质，正如我们创出的OEC管理模 具有较高的综合素质，正如我们创出的OEC管理模 式所倡导的“ 练为战，不为看”一样，只有抓紧每一 学 式所倡导的“ 练为战，不为看”一样，只有抓紧每一 分钟时间来提高自己的综合素质，使自己的知识水 习 分钟时间来提高自己的综合素质，使自己的知识水 平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上，才 平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上，才 能适应市场的变化。 的 能适应市场的变化。