2019年人力资源管理工作分析课件.pptVIP

教学目标： 了解工作分析及其相关术语 熟悉工作分析流程及其作用 理解工作分析成果与人力资源管理模块的关系 掌握工作说明书编写的基本技巧 第二章 工作分析 1.工作分析含义 　 工作分析(job analysis), 又称职务分析，职位分析。简单地说，工作分析就是指全面了解、获取与工作相关的详细信息的过程。 就是对组织中某个特定职位的工作内容和职位规范的描述和研究过程，即制定工作描述文件和任职资格文件的系统过程。 第二章 工作分析 2.主要术语 要素、任务、职责、职位、职务、职位 问题：职务、职位、职责和职业的区别？ 第二章 工作分析 微动作　　 Micro-motion 工作要素　 Job element 任务　　　 Task 职责　　　 Responsibility 职权　　　 Authority 任职资格　 Qualification 绩效标准　 Performance standard 职位　　　 Position 职务(工作) Job 职业　　　 Occupation　 职业生涯　 Career 第二章 工作分析 工作职位的特征包括： 客观存在性 类别可分性 职位数量性 内涵动态性 工作职位特征 职位与组织的交换模型：（见下图）。 对这种“交换”过程的解析是人力资源管理系统的建立的现实“土壤”； “交换”的性质和特征以及交换过程中组织和任职者的反馈是实现人力资源管理系统运行有效性的根本动因； 如何最大限度的激活双方的这种“交换”活动，实现组织和任职者的共赢，是人力资源管理乃至所有企业管理活动根本的出发点和归宿。 职位与组织的交换模型  职位与组织结构和业务流程的关系  职位本身是一个投入产出系统 根据工作性质、责任轻重等因素的不同，将职位划分为不同的类别和等级（Position Classification）。　 职系　 Job Family 职群　　Job Group　 职级　　Job Grade 职等　　Job Class 职位分类  工作分析成果 　 《工作描述》 工作描述文件 职位标识 职位概要 工作职责 业绩标准 工作关系 使用设备 工作环境 工作条件 任职资格文件 教育背景 工作经历 能力 技能 经验 身体素质 职业品质 … 《任职资格》 P.35 --《工作说明书》 工作描述文件中 职位名称 职位内容（目的-职责-任务-工作关系-权限） 职位环境 任职资格文件中 知识、经验、技能、身体素质 工作分析成果 第二章 工作分析 第二章 工作分析    职位名称：公共宣传部经理 所属部门：集团办公室 直接主管：集团办公室主任 直接下属：品牌管理专员公共关系专员、企业宣传专员 工作目的 为了保证集团经营活动的顺利开展，为其提供良好的公共关系支持系统并推广公司形象，在企业发展战略以及对公关宣传工作的整体工作规划下，领导本部门人员开展公共关系工作，进行企业形象、品牌、产品、服务和企业文化的宣传推广 工作职责 1)拟订公关宣传管理的有关制度并对分公司和各部门进行工作指导; 2)制定公司每年度的广告投放计划、选择代理商、确定广告内容和形式组织各种新闻发布会、推广会等市场推广活动; 3)编辑出版公司对外宣传的刊物，并与人力资源部共同编辑对内宣传刊物，对各部门的宣传员进行管理; 4)配合公司领导开展对政府部门、媒体、客户等公关活动; 5)承担领导交办的其他公关宣传工作;  职位说明书实例 工作描述：？ 工作职责：？  案例：班级学习委员的职位说明 1.工作分析为人力资源管理活动提供基础依据 （1）工作分析所得到的任职资格文件，可以作为人员选拔的依据，从而达到人与工作的最佳匹配； （2）工作分析中所得到的工作描述文件，可以作为工作绩效考核的依据，最有效地实现组织的目标. 工作分析的作用 工作分析的作用 　2.工作分析为组织工作系统改善提供基础信息 工作分析的作用 职位分析所要回答的是两大问题： 第一，“某一职位上的人应该做什么？” 第二，“什么样的人来做最适合？” 工作分析的作用 工作分析一般包括四个阶段： 　准备阶段 　调查阶段 　分析阶段 　描述阶段 工作分析程序与实施 工作分析的基本流程 1．准备阶段 （1）确定分析的目的和用途 （2）成立分析小组 （3）对分析人员进行培训 （4）做好其他必要的准备 工作分析的基本流程 2．调查阶段 （1）制定分析的时间计划进度