管理心理学的理论基础课件.pptVIP

管理措施 ⑴管理重点：转移到人的工作环境上。 ⑵管理职能：设计合理的工作环境，并为发挥人的聪明才智创造适宜的条件。 ⑶奖惩方式：通过内在的激励来满足人的成就需要。 ⑷管理制度：采取保证员工能充分地表露自己的才能、达到自己所希望的成就的制度。 代表人物 亚伯拉罕·马斯洛 (需要层次理论) 道格拉斯·麦格雷格 ( X-Y理论 ) 对“成就人”假设的评价 贡献： “自动人”假设的一些管理措施值得借鉴，如：为员工创造有利于其发挥才能的环境；管理者要相信员工的独立性和创造性等。 缺陷： 把不能达到“自我实现”的原因，归结为缺乏必要条件，也是一种机械主义的观点。 经济人 社会人 自我实现人 管理重点 生产任务 人（职工） 工作环境 管理者职能 监督者 人际关系调节者 生产环境与条件的设计者与采访者 奖励方式 金钱 良好人际关系 获得知识、增长才干，发挥潜力 管理制度 任务管理 参与管理 民主管理 小结 （四） “复杂人”的假设 什么是“复杂人”假设？ “复杂人”（Complex man）假设认为，人没有万能不变的管理模式，不应把人看成同一类型，要根据不同类型采取不同管理。 “我工作是为了······” 学东西 挣钱 实现自我 ······ ······ ······ “复杂人”假设的基本观点（超Y理论） ⑴人不但复杂，而且变动很大。 ⑵人的需求与他所处的组织环境有关系。 ⑶人是否会愿意为组织