第四章 店铺开发分析.pdf

第四章 店铺开发分析 世界零售业的巨头沃尔玛 我们并肩合作， 这就是秘诀。我们为 每一位顾客降低生活 开支。我们要给世界 一个机会，来看一看 通过节约的方式改善 所有人的生活是个什 么样子。 ——山姆·沃尔顿 沃尔玛简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物 山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过 四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为 美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。 目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过4900家商 场，员工总数150多万，分布在美国、墨西哥、波 多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、 德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近 一亿四千万人次。 2003年沃尔玛全球的销售额达到2563亿美元， 2001年和2002年连续两年排名《财富》杂志世界 500强企业榜首，2002年和2003年连续两年在《财 富》评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。 案例：沃尔玛的网点扩张 在沃尔玛创业之初，山姆·沃尔顿面对像西尔斯、凯 玛特这样强大的竞争对手，采取了以小城镇为主要目标市 场的发展战略。在20世纪60年代，美国的大型零售公司根 本不会在人口低于５万人的小镇上开分店，而山姆·沃尔 顿的信条是即使是5 000人的小镇也照开不误。而且山姆 对商店选址有严格要求，首先要求在围绕配送中心600公 里辐射范围内，把小城镇逐个填满后，然后再考虑向相邻 的地区渗透，这样正好使沃尔玛避开了和那些强大对手直 接竞争，同时抢先一步占领了小城镇市场。待到凯玛特意 识到沃尔玛的存在时，后者已经牢牢地在小城镇扎下了 根，并开始向大城市渗透。 课堂讨论 • 假如你要在中山市新开一家服装店，你 应当考虑哪些问题？ 一、企业业态选择 • 企业业态选择是指商品零售企业在对自己进 行经营定位时，根据自身的实际情况和各种零 售企业业态的不同特点，以及市场外部环境的 各种因素做出选择，从而确定企业所适合的经 营业态的过程。 主要零售业态分类规范及其特点表 业态 定 义 选 址 规 模 在一个大建筑物内，根据不同商品部门设 在城市繁华区、交通要道 规模大、营业面积 百货店 销售区，开展进货、管理、运营，满足顾 在5000平方米 客对时尚商品多样化选择需求的零售业态 以上 采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食 在居民区、交通要道、商业区 营业面积在1 000平 超级 品、副食品和生活用品为主，满足顾客每 方米左右 市场 日生活需求的零售业态 采取自选销售方式，以销售大众化实用 在城乡结合部、住宅区、交通要道 营业面积在2 500平 大型综合 品为主，满足顾客一次性购足需求的零 方米以上 超市 售业态 满足顾客便利性需求为主要目的的零售业 在居民住宅区、主要干线公路边以 营业面积在100平 便利店(方 态 及车站、医院、娱乐场所、机 米左右，营业 便店)