埃森哲：服务外包市场研究报告-中国与全球2008年.pdf

服务外包市场研究报告 — 中国与全球 2008年 目.录 第一章：概述4 第二章：中国国内市场14 案例研究#2： 药明康德 — 序5 外包市场的范畴和主要定义15 合同研究外包行业的先锋和领袖 ...32 研究介绍7 外包的范畴 15 案例研究#3： 内容摘要9 市场主要参与者17 华道数据（CDG）— 帮助中国成就卓越绩效 10 概述 17 专业服务创新 36 客户 38 中国外包活动范围和规模的分析 10 中国外包市场上的服务提供商 18 中国服务提供商概况 20 中国外包市场上的客户 38 关键研究结果 11 根据所提供的产品来分析接受调查 案例研究#4： 中国作为一个外包行业 的服务提供商 25 国家开发银行 — 领先者的潜力 11 家充分利用外包服务的国内客户 ...40 中国外包产业情况介绍 12 按行业对服务提供商进行的分析 34 中国外包提供商的客户基础42 中国今后的关键步骤 13 案例研究#1： 中国的外包市场：. 东软集团 — 信息技术 值得注意的现象45 外包专家正在以创新模式 实现突破 26 跨国公司共享服务中心 45 案例研究#5： 文思 — 离岸开发中心行业的先行者 48 分包在外包中的使用 50 2 被认定的产业园区/城市53 第三章：中国和全球外包64 第四章：建议81 关键城市外包活动简介 53 信息技术外包（ITO）的全球. 参考资料83