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销售部操作实务 销售部在总经理的直接领导下，以扩大客源，增加酒店收益，树立三 星级酒店形象为中心开展工作。既是酒店对外营销和宣传的窗口，也是酒 店外联和广告宣传的中枢。它负责分析酒店客源市场，收集相关信息；设 计、美化酒店标志及广告策划；代表酒店与政府部门、企事业单位等签订 消费合同、挂账合同；负责酒店所有客房的预订、统计工作、协助总经理 制定企业营销计划，分解落实营销指标，保证营销计划的正确贯彻执行； 保持酒店产品对市场需求的长期适应性，以实现酒店产品的创新和增值。 在营销过程中，根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、争取更多 的客户。 销售部组织结构图 销售总监 部门经理 文 美 预