BI 项目实施经验分享.pdf

BI 项目实施经验分享 主讲人：吴向阳 - SmartBi开启企业智库建设的钥匙 - 目 录 第一部分: BI概述 第二部分: BI项目实施方法分享 第三部分: BI项目实施案例分享 - SmartBi开启企业智库建设的钥匙 - 商务智能（Business Intelligence ）  BI实际上是帮助企业提 高决策能力和运营能力的 概念、方法、过程以及软 件的集合，其主要目标是 将企业所掌握的数据信息 转换成竞争优势，提高企 业决策能力、决策效率、 决策准确性。 - SmartBi开启企业智库建设的钥匙 - BI的几个层面 为什么发生——KPI分析 将会发生什么——经营预测 发生了什么——经营监控 目前状况如何——运营分析 希望发生什么——决策模型 - SmartBi开启企业智库建设的钥匙 - BI的体系介绍 - SmartBi开启企业智库建设的钥匙 - 对企业的作用呾价值 谁是最好 理解客户： 理解业务： 的客户? •客户贡献度分析 •网络资源分析 •客户群体划分 •产品结构及组合分析 •客户行为分析 •服务质量分析 如何扩大利润? •制订市场营销策略 •业务发展分析 数据仓库 如何避免 风险? 内部绩效考核： 风险分析： •产品、部门利润分析 •客户流失预测 •资源分配 •信用评估 收入/成本如何 •成本分析 •欺诈分析 分配? - SmartBi开启企业智库建设的钥匙 - 目 录 第一部分: BI概述 第二部分: BI项目实施方法分享 第三部分: BI项目实施案例分享 - SmartBi开启企业智库建设的钥匙 - 系统实施过程 1-2 周 1 –2月