太阳能电力公司通用胜任能力模型手册-主管级.pdf

太阳能电力公司 通用胜任能力模型手册 主管级 总 目录 一、胜任能力介绍 1 1. 胜任能力定义 1 2. 胜任能力模型在国际上的研究及实践现状 2 3. 胜任能力模型在中国的研究及实践现状 2 4. 胜任能力在组织管理中的实践 3 二、无锡尚德胜任能力建模项目 4 1. 项目背景 4 2. 项目目标 6 3. 项目时间表 6 三、岗位胜任能力建模 7 1. 建模方法 7 2. 快速胜任能力模型建模 8 四、主管级通用胜任能力模型 9 尚德品质 10 质量意识 * 10 效率意识 11 遵守规则 12 卓越管理 13 目标管理 * 13 实施监控 14 执行力 15 个人素质 16 诚实正直 * 16 分析/解决问题 17 责任心 18 人际领导 19 激励他人 * 19 有效沟通 20 五、岗位胜任能力的维护和调整 21 1. 组织中各部门的职责 21 2. 维护和调整内容 22 注：标 * 的能力为该能力分组中的关键能力。 一、胜任能力介绍 1. 胜任能力定义 胜任能力（Competency ）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力， 提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流 程。著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰 (McClelland) 博士是国际上公认 的胜任能力方法的创始人。 在1973年，麦克里兰 博士在《美国心理学家》杂 在1973年，麦克里兰 博士在《美国心理学家》杂 志上发表一篇文章：“Testing for Competency 志上发表一篇文章：“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。这篇文章的发表，标志 Rather Than Intelligence”。这篇文章的发表，标志 着胜任素质运动的开端。 着胜任素质运动的开端。 胜任能力是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位 工作的个人能力特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某 领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表 现。 SkillSkillSkill 技能 KnowledgeKnowledgeKnowledge 知识 Social RoleSocial RoleSocial Role 社会角色 Social RoleSocial RoleSocial Role Self-ImageSelf-ImageSelf-Image Sel